从2007年12月1日起,取代《湖北省家电产品维修服务办法》的新条例《湖北省电子电器产品维修服务条例》正式施行。昨日上午,省信息产业厅副厅长卜江戎、湖北省家电维修行业管理办公室主任丁元汉、武汉市家电维修行业管理处负责人做客本报。市民反映的问题依旧集中在电器久修不愈、维修服务网点难寻、维修价格离谱等老问题上。
电器出毛病,难找下家
周女士:七年前买的小鸭洗衣机,现在**罢工了,找不到小鸭洗衣机的维修点。
曹先生:2003年购买的澳克玛冰箱,修过一次后还是有毛病,按以前的售后服务电话打过去,是空号。
卜江戎:小鸭洗衣机的确没有维修网点了,我们会给您解决此事。新《条例》规定,今后维修服务点有变更要到管理部门备案。今后如有类似情况,可向省家电办投诉:027—87212915,武汉市:027-82784217。
收费太高,接受不了
刘女士:惠尔浦洗衣机出了故障,前天厂家维修师傅上门,称要换下整个线路板,加上维修费用一共要300多元,太贵了。
张先生:一台三洋背投的灯泡坏了,厂家说要1500元一个,可当初买电视时销售人员说只要400元一个,有点离谱。
卜江戎:新《条例》规定:维修服务经营者应当执行国家和省有关电子电器产品维修服务的价格政策和收费标准,在经营场所醒目位置悬挂、公示其执业证照、服务项目和收费(含零配件)标准。