外企使用电话用语(2)

反过来如果你是接到电话的人，而对方要找的是别人，你就可以说： 

　　"Ok. I’ll put her on the phone. Just a second." 好的，我会请她听电话, 请稍等一下。 

　　当然如果公司有多部分机，那你很有可能会听到如下的答复： 

　　"I’m transferring your call." 或是 "I’m redirecting your call."，意思是我帮你转接到分机给她。 

　　transfer 或者 redirect.既“转接”的意思。　对话场景二： 

　　（电话铃声响起） 

　　VERA：CRI Online. May I help you? 

　　REAF：This’s Reaf from BBC. May I talk to Kelly please? 

　　VERA：Would you mind holding for one minute? 

　　（…） 

　　VERA：She’s out for lunch. Would you like to leave a message? 

　　REAF：No.I really need to talk to her personally. 

　　VERA：Would you like to leave a message on her machine，then？ 

　　REAF：Ok, thanks a lot. 

　　VERA：Hold on and I’ll transfer you. 

　　(I’m not available to take your call，but please leave your name，number and a brief message.I’ll get back to you as soon as possible.) 

　　（…） 

　　(场景结束) 

　　1. 基本上在打电话给服务部门时，我们常会遇到这样的情况： 

　　"service is busy now, please hold on and your call will be answered in approximate 5 minutes" 现在服务正忙，请不要挂机，我们将在五分钟接听您的电话。 [下接外企使用电话用语(3)]

(今日五金采编)