零起点的外贸公司如何做外贸

2007年10月郑岚、金音 采访整理 
    主营产品：流行包装类工艺品、编纺类贸易 
     
    福清市创鑫贸易有限公司成立于2004年，是专业从事流行包装类工艺品、编纺类产品的贸易商。创鑫公司在短短的几年时间里，就在同行中赢得了良好的声誉，创鑫人是怎样从零起点走到今天的呢？ 
     
    **步 免费体验 摸索比较 
    创鑫成立之初就是用电子商务渠道开展对外贸易，这与一般的外贸公司有所不同。在通常情况下，外贸公司都会选择从展会等传统贸易渠道入手，那为什么创鑫会做出这样的选择呢？ 
    陈经理娓娓道来：“以广交会为例，展位紧张而且门槛也比较高，所以我们决定从电子商务做起，通过网络平台来发展外贸业务。” 
    刚开始时，创鑫选择的大多是免费的电子商务平台，虽然推广效果和得到的订单量都不高，，但陈经理说：“这是一个体验的机会，在这个过程中，我们要得到的不只是订单，更重要的是对不同电子商务平台进行比较，不断摸索，总结经验，为以后做出正确的选择做准备。” 
     
    第二步 择优投资 积累经验 
    通过一年时间的尝试和摸索，创鑫逐渐了解了通过电子商务平台发展外贸的方式与套路，第二年他们从众多电子商务平台中选择了阿里巴巴，成为付费会员。当问及为什么选择“中国供应商”服务时，陈经理告诉我们，阿里巴巴有两大特点：前台的推广力度和后台的人性化服务。他补充道：“阿里巴巴的**度高，**大，因此通过阿里巴巴，我们可以接触到更多的海外客户，使业务拓展到更多的国家；同时，阿里巴巴的后台服务也十分到位，我们公司所需要的功能和服务，百分之八十以上都能得到满足。” 
    通过对电子商务平台坚持，创鑫的外贸发展取得了长足进步，他们通过阿里巴巴获得的**位买家来自英国，直到今天仍然保持着平均两个月一单的合作，关系非常融洽。 
    陈经理还分享了两年来自己与外商合作的经验，那就是诚信与严谨。也正是因为他的这种专业精神，很多外商不但在生意上愿意与他往来，私下里也成为了要好的朋友，陈经理因此十分感谢阿里巴巴这个“媒人”。 
     
    第三步 深入了解 专注坚持 
     
    “买家询盘就像是我们的眼睛，不出国门就能开阔眼界。”陈经理道出了两年来做电子商务**的心得，“通过阿里巴巴平台获得的大量买家询盘，让我们有机会深入了解国际市场，接触了不同国家、不同区域、不同宗教信仰、不同需求的采购商。”举个**典型的例子，欧洲人对纸袋的要求非常严格，他们倾向于环保型的手提袋，这都是陈经理通过和不同国家客户合作后得出的经验。没有大量的询盘，真实的接触，就不可能如此直观地获得客户和市场的有价反馈。 
    短短两年的时间，创鑫的规模得到了前所未有的扩大，外贸部的人员配备从3个人增加到了10个人，而且还在义乌增设了办事处，方便业务拓展。外贸成交额也从**年的50多万元增长到了第二年的100多万，翻了一番。 
    陈经理十分自信地说：“我们现在走上了正轨，成交额每年都在以50%的比例递增。其实，这才是一个开始，对于创鑫而言还有很长的路要走，而成功就在不远处。” 
     
受访人：福清市创鑫贸易有限公司 总经理 张晖  


 
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