巨头转身 沃尔玛剑指网络营销

  金融风暴后，连锁零售巨头沃尔玛百货有限公司在激烈竞争中，为保住其**零售业霸主地位，在扩张传统门店的同时，开始将视线拓展到网络营销。这一行为因为其在业界的霸主地位而成为营销方式的风向标。

    在近期沃尔玛发布的招聘广告中，就包括关于电子商务业务的相关人才，这与沃尔玛计划在中国和日本推出电子商务业务的消息不谋而合。沃尔玛在中国开有282家实体店，但还没有网上直销业务。过去两年，他们一直在开发适合开展网上业务的技术平台。同时，外界关注的支付问题也已经得到解决：本月17日，eBay旗下的支付工具贝宝宣布将与中国银联合作，让中国消费者能够从海外商户购物并向其支付款项，贝宝的客户之一正是沃尔玛。

    激烈竞争下的店铺扩张

    几十年来，沃尔玛一直在努力保持其市场老大地位。在业绩**的2004年，公司2835亿美金的收入高出了其5个主要竞争对手的收入总和。分析师甚至预言，十年后沃尔玛的年收入将会达到5000亿美元，成为全球成千上万个产品类别销售的主宰。

    金融危机以来，越来越多的老顾客为省钱舍弃沃尔玛，进而转向更廉价的商店购物。该公司2月宣布，其美国店面的销售额首次出现下降。与此同时，该公司受到来自廉价超市运营商的压力，这无疑也缩小了他们的供货价格与零售价格间的差距。有传言称，沃尔玛很快将采取更大力度的降价措施，以稳固市场份额。沃尔玛公司的财务报表显示，在截至今年1月份的2009财年内，公司大约25%的净销售额来自于国际业务，海外净销售额增长了1.3%，达到1001亿美元。目前，沃尔玛海外市场销售额的增速已超过美国本土市场。

    作为全球销售额**的企业，沃尔玛在中国、印度及日本共计651个城市开展了业务。为抓住亚洲地区经济**增长所带来的机遇，沃尔玛还将进一步加速亚洲业务的扩张脚步，该公司已计划通过收购的方式实现其在日本的业务增长。据报道，沃尔玛预计2009财年销售额将增长1%至2%，2010财年增速将会加快，销售额将增长4%至6%.

    美国商务部数据显示，今年2月美国商品零售额环比增长0.3%，明显好于经济学家预期。在全球经济复苏之际，沃尔玛必将进一步加快市场拓展速度。

    传统零售商大战网络营销

    沃尔玛网络购物业务上也不断尝试，早在2008年，沃尔玛就在巴西推出电子商务业务。目前沃尔玛已通过其Asda.com部门在美国和英国发展了强大的网络销售业务，并计划在中国和日本推出电子商务业务，希望通过网上业务扩张全球新市场，提升整体销售额。沃尔玛副董事长爱德华多。卡斯特罗。赖特表示，新电子商务业务部门将努力“进行市场扩张，这既包括目前拥有店面和网上业务的发达市场，也包括尚无相应业务的市场”。

    在沃尔玛网络营销战略影响下，其他美国零售商也竞相利用网络扩展业务。家乐福近期启动在线商城业务，商城包含食品、母婴、美容、家居、运动等十四大类的商品。美国标志性服饰品牌盖普（Gap）今年下半年也将在中国推出在线服务，还将在英国推出一项新的电子商务业务，该业务同时将服务于那些盖普未开设店面的西欧国家。美国网络零售商亚马逊在美国以外的6个国家设有网站，这些网站的收入几乎占其总收入的一半。亚马逊表示，将充分利用其在线资源恢复全球扩张。 市场分析机构弗雷斯特研究公司发布的**近5年预测报告指出，全球网络零售额将持续稳定增长。预计截至2014年底，年均复合增长率将为10%.报告预计，2014年美国网络零售额将由2009年的1550亿美元增长至2500亿美元。西欧市场网络零售额年增长率略高，为11%，2014年西欧网络零售额将由2009年的9300万美元增长至1.56亿美元，该数据中不包括汽车、旅游和处方药网络零售额。