惠普回应质检调查：近期公布处理计划

    对此，国家质检总局责令惠普按照中国相关法律，严格执行《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，向消费者作出承诺，改进售后服务，负责任地解决好部分笔记本电脑质量问题，切实让广大消费者满意。

    对此，惠普作出回应称，尊重调查结果，已经在制定具体的计划，逐一响应联合调查结果中列出的各点要求，并将在近期公布。

    以下为惠普公告全文：

    惠普尊重国家质量监督检验检疫总局的调查结果。我们已经在制定具体的计划，逐一响应联合调查结果中列出的各点要求，并将在近期公布。同时，惠普已公布的“客户关怀增强计划”和“售后服务计划”将继续支持、满足我们客户的需求。惠普对于国家有关部门和中国广大消费者的支持深表谢意。