“品牌打造需要循序渐进”
记者:目前,许多企业都处在巨大的发展期,特别是创业板的推出,这让金融危机后部分中小企业尤其是高成长企业获得了一个非常大的发展空间,但是在这样的发展过程中,许多企业却面临着这样一个困惑,如何让自己的品牌获得更大的拓展,赵总作为专业人士认为这样一种现象是否正常?
赵黎:这种现象对于成长中的企业来说是完全正常的,就象人“成长中的烦恼”一样。其实品牌的形成,是长期繁复的巨大工程,每提升一个层次都要经过企业多方面的努力,中国人经常谈到的“百年老店”就证明了品牌的形成非一日之功,而需百年的水滴石穿进行充分的沉淀。更重要的是,品牌是建立在消费者心目中的,是产品与消费者之间的一种关系和纽带。成功的品牌能抓住消费者的心,使企业成为市场竞争中的佼佼者。
现阶段,市场从社会营销发展进入到品牌营销时代,品牌资源已成为商战中**的无形资产,对于企业的发展至关重要,大卫·奥格威就说过,“产品的品牌形象一旦培植到出众的地位,生产该产品的企业将会以**高利润获得**的市场份额”。但是我们给予品牌打造充分重视的同时,也必须意识到,任何一个品牌的打造都不是朝夕之功,这是一个循序渐进的系统工程,简单冒进只会拔苗助长,对企业发展有害无益。
“打造品牌,必须实事求是对症下药!”
记者:我们可以理解赵总提到的“品牌渐进论”观点,但是一个日积月累的过程对于相当多企业来说无疑是一个巨大的考验,因为那意味着大量人力物力的耗费,而对于很多成长阶段的企业来说,品牌的更快推广代表着自己产品的更大销量、渠道的更深拓展,您认为怎么才能将**推广与品牌构建二者的关系处理好呢?
赵黎:一谈起品牌,人们都会不约而同地谈起品牌的**度、美誉度和忠诚度。实际上,品牌的表现不只是这三个度,我们进一步把品牌的度细化、量化可以发现,品牌的缔造由11个不同的阶段组成,由低到高分别为品质度、美丽度、传播度、注意度、认知度、**度、畅销度、满意度、美誉度、忠诚度、跟从度。这些阶段环环相扣,我们不能盲目超越一个阶段去妄图实现“跨越式”突破。正因为如此,品牌的形成非一朝一夕所能完成,只有经过一步步的累积、不断地提高段位,才能**后登上成功的颠峰。
前面我们提到的成长阶段的企业追求的**增长效应在目前的经济社会中是一种普遍现象,但是只有意识到品牌打造的任重道远,才能**的搭建起属于自己的品牌大厦。到时,品牌所有拥有的资源已经成为能带来经济利润的重要源泉,不只是为了利润,而是在做一种文化,一种事业,一种艺术。
“新闻营销可以实现宣传效应**化” 记者:赵总在相当多的场合都发表过新闻营销相关的言论,称,“新闻营销会成为一个划时代的营销手段”并会影响到一个时代的开创,我们很感兴趣,新闻营销对整个社会的巨大作用已经开始慢慢显现,您对目前这种局面,持一种什么样的态度?您认为这样一种局面还将沿着怎样的轨迹发展?
赵黎:新闻营销这一概念的出现是在传媒发展到一定阶段后出现的,在中国,随着新闻公开化、透明化的程度越来越高,新闻营销的价值也就越来越大。新闻营销注重引导企业在真实、不损害公众利益的前提下,利用具有新闻价值的事件,或者有计划的策划、组织各种形式的活动,借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣,以达到提高社会**度、塑造企业良好形象并**终促进产品或服务销售的目的。新闻营销可以采取名人、体育、实事、活动、娱乐、体育等各种手段,创造必须有利于产品销量的**拉动,有利于企业**不断提升和企业自身可持续发展的条件,并确保每一分营销传播费用都为品牌作加法。用一个盛世国际客户的反馈意见来说,就是,“新闻营销在**短的时间里让我的品牌获得了跨越式的传播效应,我每花的一分钱都是值得的”。
正是因为新闻营销表现出对传媒业突出的推动作用,有人预测,在未来的5年,传媒业将进入一个爆发式增长的阶段,并将成为继房产、金融之后中国第三个诞生巨鳄的行业。我乐于看到这样的局面形成。
“新闻营销也要有自己的立场!”
记者:作为一名成功的新闻营销人,你觉得怎么做才能算是成功的新闻营销?
赵黎:“战略品牌管理之父”、营销学者凯文·凯勒认为,所谓“品牌资产”就是基于顾客的品牌资产,而不是由企业财务会计所决定和由企业营销业绩所决定的量化观点。新闻营销作为一个新兴行业,在为自己的客户提供品牌塑造等方面服务的同时,必须尽快找到和建立属于自己的核心品牌资产,让新闻营销的观念深入人心。在具体的过程中,我们要加强创新观念,让新闻就是货真价实的“新”闻。摆正自己的立场,多站在媒体的立场上,站在行业的立场上,站在公众的立场上,而不是一味从本企业的角度出发,
我认为一个成功的新闻营销就是要实现客户品牌和产品的三个转化,“变亮点为焦点,变焦点为卖点,变卖点为记忆点”,在提高企业或产品的**度、美誉度,树立良好品牌形象,并达到销售的同时,让客户的消费群体长久或者很长一阶段对企业和产品具有良好的认可,形成良好的口碑,牢牢地锁定在消费者的记忆中,达到这一点,新闻营销就可以算得上成功了。当然这是从结果上来谈的,从过程上,一个成功的新闻营销还需要实现与其他多种营销手段的互补,通过立体的多元化操作实现客户利益的**化。