印度海娜花电视购物广告涉嫌虚假宣传 已成投诉热点

　　四川新闻网引用四川省消委会统计数据显示,2013年上半年,电视购物已经成为销售服务类投诉的热点和重点,其主要问题集中反映为一些电视购物广告涉嫌虚假宣传。据记者调查发现,电视上宣传的印度海娜花9.9元体验价纯属骗人,广告涉嫌虚假宣传。

　　据介绍,2013年上半年,四川省各级消委组织共受理消费者投诉14293件,解决投诉14242件,解决率为99.64%,为消费者挽回经济损失2981.73万元。2013年上半年,仅四川省消委会秘书处就收到电视购物消费投诉12起,其中广告宣传是引发纠纷的重要方面。四川省消委会认为,电视购物缺的不是市场,不是消费者,需要的是良好的市场秩序和规范的管理。

　　连日来,记者调查也发现,电视购物已成投诉热点。以目前在各卫视热播的治脱发产品印度海娜花为例,看过电视的朋友都注意到,电视上宣传9.9元的体验价根本不是真的。其实,只要打过电话咨询的都知道,这是假的,消费者**终的体验价至少需要300多元。**指出,现在有几十家都宣称是印度海娜花**网站,实际上真正的印度海娜花**网站是E路团购网,六盒装的价格是716元。据介绍,印度海娜花草本润黑露,是从印度海娜花中提物的植物黑色素浓缩液和多种天然萃本精华,配以何首乌,黑芝麻,当归,牛膝等多种名贵中药,精制而成的**植物黑发秘方。它从印度引进原料,把海娜花原液渗透到头皮的毛囊内,清除毛囊内的油脂和污渍,促进黑色素的分泌,毛囊内分泌出黑色素就不会在生出白发了。

　　“当然,如果消费者购买到假冒的印度海娜花,很可能会出现过敏等情况”。**指出,消费者选择时,不要贪图便宜,一定要到**网站去购买。否则,消费者就很容易上当受骗,购买到假货。有过网购经历的朋友都知道,印度海娜花**网站E路团购网的支付方式只能通过支付宝担保交易和银行汇款,而不可以货到付款。因为货到付款往往需要先付钱再验货,而支付宝担保交易则可以验完货后再通过支付宝确认收货。此外,货到付款会增加快递成本,这无疑会加重消费者负担。

　　四川省消委会呼吁加强立法规范、加强电视购物广告监管、电视购物行业的自律的同时,还提示广大消费者要理性消费。特别是面对价格过低甚至超低于市场均价的商品广告时,消费者应冷静思考,自觉增强成本意识,“一分钱一分货,天上不会掉馅饼”这既是古训,也是清醒剂,在交易时不妨选择第三方支付的方式。