漳州石油东南加油站喜获“工人先锋号”荣誉称号

　　2013-03-01 07:30:10.0柯燕青漳州石油东南加油站喜获“工人先锋号”荣誉称号加油站,东南,服务,顾客,**,员工,工作,窗口,漳州,省级111043石化要闻新闻/enpproperty-->　　中国石化新闻网讯(柯燕青 吴高祯)日前，中石化森美(福建)石油漳州分公司东南加油站，由于各方面工作出色，被漳州市总工会命名为“工人先锋号”荣誉，这是该站继获得省级“青年文明号”后的又一项荣誉，也是森美石油合资公司成立以来漳州分公司首座加油站获此殊荣。　　东南加油站位于漳州市区繁华地段，以经营汽柴的零售业务为主，年销售1.5万吨，是目前漳州销售**的加油站，也是省级青年文明号窗口。站内员工共有27人，其中：党员2人、团员7人，高级工7 人、技师1人。近年来，东南加油站以制度建设为基础，以强化服务为目标，勤奋务实、锐意进取，有力地推动了各项工作的全面发展。　　争创**的服务　　东南加油站奉行“顾客至上”的服务宗旨，为顾客提供免费的饮用水和车用水，配备卫生间、休息室，休息室里有报纸与杂志供客户阅览;在便利店内安装了一台便民服务终端，为顾客提供水费、电费、话费及银行卡转账、还款等交缴服务;员工主动为提供顾客油品咨询服务，为误餐司机朋友联系快餐……日常加强与客户沟通，聆听客户心声，对其在工作、生活中遇上的困难，能尽力给予帮助，让顾客有宾至如归的感觉。　　打造**的业绩　　东南站通过增强员工的主人翁责任感，**限度地激发广大员工工作热情和创造活力，以“快捷、舒适、便利”的**服务赢得了广大顾客，年销售上万吨油品，便利店营业额逐月攀升;该站连续多年获得“安全生产**加油站”称号;2010年在全系统开展的“比学赶帮超”活动中，荣获“管理榜样站”称号;2011年在中石化开展的“为民服务创先争优”活动中，荣获全国“**服务窗口”称号。该站多名员工多次被省级公司评为“优秀员工”、“服务明星”、“销售能手”等光荣称号。　　近年来，东南加油站紧紧围绕“**工作、**服务、**业绩、**团队”的要求，通过内强素质，外树形象，自定目标，努力开展创号活动。此次成功创建“工人先锋号”，标志着东南加油站在窗口服务、方便群众、创新能力、服务社会发展等方面得到充分肯定。

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