4S店改装低配置车充高配车 消费者要求退货卖家不退定金

　　【导读】订购的是高配车，提车后却发现是由低配车改装而成。消费者要求退货，卖家却不退定金。天天315本期关注：低配车增高术。

　　中广网北京12月1日消息据经济之声《天天315》报道，河北沧州听众史女士**近向我们投诉，说她一年前在沧州市益盛汽车销售有限公司购买了一辆"雪佛兰赛欧"车，本来应该是高兴的事儿，可是她却为此窝心了一年。

　　史女士：我是沧州的一个消费者，去年12月23日，我上沧州益盛雪佛兰4S店去看车，一开始我想买一个低配的雪佛兰车，后来我又瞧着带天窗的挺好，我说要带天窗的吧。导购员说带天窗的属于是高配了。我说高配跟低配有什么区别?他说原车的有倒车雷达、跟中控钥匙、天窗、带轮，价位是72300，因为有一个优惠活动，给优惠1300块钱。我说有新车吗?他说三两天可以到店里来提车。

　　好车型、定好价钱之后，史女士就盼着提车的那一天：

　　史女士：1月2日通知我去提车，当时我在外地没在家，我5号去的，2日就把票给我开了，我说我也没看车，怎么把票给我开了，他说就是你要的这款车，有天窗、里轮、倒车雷达都有，有一个防盗器给你安上了。你安防盗器也没通知我，我说我不要这个车，不提车。他说打票都开了、保险都上好了，这个车就是你要的那款车，因为我这个车是分期付款，当时给他1万块钱的定金，也没给我什么收据。当时说不要，他们说订金就不退了。

　　史女士对车行私自加装部件不满意，要求退车，可是车行却不退定金。不仅如此，史女士说车行也没有给她应有的一系列的提车手续：

　　史女士：还有就是提车的时候，人家提车都有提车验车单，我的票都开了，根本没有验车单，提车单，交车验车表。当时我去的时候已经把车给我开出来了，他们强卖给我的。车辆出库单我也没签名，我也没有。当时不知道这些事。

　　史女士说，在提车的时候，**让她能接受的就是车行给她开的**，好像是在为她考虑：

　　史女士：然后他们说打票给你开66800，你省点税钱，当时还以为还挺好的呢，少拿几百块钱税。

　　既然车行在开**交税的问题上替消费者考虑，史女士也就不再计较什么，就把车开了回去：

　　史女士：当时发现这个车轮毂不是原车的。后配的轮毂，也不是带中控钥匙，倒车雷达后面现挖的窟窿，都现安装的，现改装的倒车雷达。这个车上面是现挖的孔，原车出厂是安好了的，把这个都开出来特粗糙，干的那个活。