“微软打算停用MSN客户端服务,以全力支持Skype”——源自美国科技博客TheVerge的一则报道,成为昨天互联网界**轰动的消息。虽然消息尚未得到微软证实,但正所谓“无风不起浪”,在MSN日趋没落的现实下,微软进行这样的整合也并非没有可能。
□传闻
微软将停用MSN
昨天,“微软WindowsLive Messenger(MSN)服务将在未来数月退役”的传言,被国内各大网络媒体不断转载。
记者了解到,这则传言出自国外科技博客网站
TheVerge。TheVerge报道称,微软正打算停用MSN客户端服务,以全力支持Skype。TheVerge援引消息人士的话称,微软将在未来数月内放弃MSN,现有MSN用户将被整合进Skype中;过去数月来,微软已逐步将MSN转换成Skype的后端平台,目前Skype中80%的即时通讯消息均由MSN后端处理。
传言还称,微软方面**将于本周宣布该消息。在宣布全球停用计划前,微软已将MSN账户链接到Skype登录名,目前Windows和Mac平台的Skype6.0用户已可以使用其MSN或Facebook账户登录。
MSN在2009年的活跃用户数一度达到每月3.3亿人。去年5月,微软以85亿美元收购了Skype,目前这款互联网通话工具的同时在线用户已经超过4500万。事实上,自微软收购Skype以来,就有MSN将被并入Skype的传闻。毕竟微软不可能长期让两个IM(即时通讯软件)并存,而Skype明显优于MSN,整合将为Skype带去更多用户。
The Verge成立于2011年,有活跃的用户社区、强大的产品数据库和作家队伍,提供的新闻报道几乎覆盖消费电子产品领域的每一个角落。
□求证
微软**未予证实
昨天,记者联系到微软中国公司高级公关经理李成雪,她表示,微软中国对市场传言不做评论。而微软中国公关负责人魏越告诉记者,微软中国目前并未收到微软总部的类似通知。魏越强调,以上传言来自一家国外网站,并非**媒体。
就“使用MSN账号可登录Skype”的消息,记者昨天从Skype中国公司客服人员处了解到,目前只有欧洲地区的**6.0Skype用户能够使用其MSN账号登录,中国市场还没有这一Skype版本。至于“Skype将整合MSN”,Skype中国公司尚未接到通知。
记者随后致电MSN中国公司了解情况,接听电话的客服人员表示,没听说过MSN业务要关闭,也没有接到相关业务调整通知。据悉,MSN中国公司昨天还召开一个题为“Windows8引领时代,MSN(中国)领跑新时期数字营销”的活动。
另据新浪科技昨天报道称:“微软中国发言人表示,Skype**将在今天发布相关声明,但声明细节尚不清楚。”而腾讯科技报道称:“微软中国发言人表示,微软公司今天晚些时候将会发布相关声明,MSN与Skype的业务会有相关调整,但‘关闭’或‘停用’MSN的说法是不准确的。微软肯定不会关闭MSN,尤其是在中国市场。”
不过,截至昨天记者发稿时,微软公司和Skype方面并未发布声明。
□反应
网友先行送别
昨天不少网友先行送别MSN,其中有不舍,但更多的是恨其不争。
@YUDAN名字太简单:再见,MSN。用了10多年了,一下子没有了还是舍不得的,虽然他们**近真心做烂掉了。
@赵勇922:MSN的凋零纯属微软自我阉割。眼睁睁地看着一个可以赚钱的产品变成了一个不入流的产品,微软牛逼。
□教训
产品服务差加跨国公司病难克服
“可以说,从微软花了大代价收购Skype那天起,就已经暗示了MSN要被整合的命运迟早会到来。因为,微软不可能让两个功能基本相同的即时通信工具并存,造成左右互搏,资源浪费。”资深互联网人士洪波指出。
**互联网评论人谢文表示,微软去年重金购买Skype就是希望发展视频对话业务,因为这种服务是收费的,有商业模式。
对于MSN在中国的失利,洪波和谢文总结是产品和服务缺乏创新,以及难以克服跨国公司的通病。洪波指出,MSN这几年在中国目光短浅,只顾着把几个频道承包出去赚广告费,却从未悉心改进产品。MSN中国越做越差,基本的交流沟通都做不好,更别提增值服务了,加上MSN经常断线,丢信息,广告骚扰过多,甚至存在盗号、欺诈等安全隐患。其过去的白领高端用户也不断流失,留下的大多是因为固有的工作和社交关系暂时不易迁移,并不是留恋MSN的服务。
谢文也指出,微软的基因根本不是个互联网公司,骨子里卖软件的思维根深蒂固,像邮箱、空间、MSN等不赚钱的业务,压根就没打算大投入,他们不认为虚拟用户会对其盈利有何帮助。
洪波表示,作为跨国公司,微软只有大公司的光环,却未给MSN中国提供多少资源和支持。MSN的总部和服务器都在美国,即使中国本地用户一再反映掉线严重,本土的团队都无能为力。MSN的产品研发都在美国总部,中国团队根本没有决策权。
□前瞻
若传闻属实QQ将更一统江湖
Skype整合MSN后若重返中国市场,会给中国的IM市场带来什么冲击吗?昨天,洪波和谢文一致不看好Skype在中国的发展,并断言其不会对腾讯QQ造成任何冲击,相反会加剧QQ一统江湖。
洪波强调,在中国,即使Skype整合了MSN,MSN中国依然在竞争中没一点希望。
因为QQ的服务远远超越了一个IM本身的功能,QQ已经是一个可以提供图文、视频、语音交流、邮箱、空间、日志、社交(如微博和说说)、购物、游戏等一站式完整的在线生活的互联网产品了。QQ的增值服务链条非常长,几乎想象不到在互联网上有QQ提供不了的服务。
“腾讯的QQ布局了全方位的护城河,一个QQ号几乎打通了腾讯旗下上千种产品和服务,这是任何竞争对手无法突破的。”洪波表示。
不过,谢文也指出,如果真的整合后,Skype可以做到简单、方便、安全,尤其在安全方面有保证,可以吸引部分国际化、高端化、商务人士,走差异化道路。
□兴衰史
那些年,我们一起粉过的MSN
2004年7月微软和上海联和投资签订MSN中国合作业务。
2005年4月MSN中国运营机构——上海美斯恩网络通讯技术有限公司成立成立;5月,MSN中文网站正式发布。
2007年9月市场传闻九城拟1亿美元收购MSN中国50%股份;11月,MSN中国发布新一代Live在线服务。
2008年10月MSN中国携手金山毒霸推出MSN保护盾和MSN安全保护中心。
2009年5月中国电信和MSN联合推出天翼live移动即时通讯工具;12月,微软MSN中国推出的聚酷服务被指抄袭遭关闭。
2010年11月MSN中国与新浪达成战略合作,涵盖微博、博客、即时通讯、资讯内容和无线等方面。
2011年开始MSN中国断线、盗号问题频出。市场传出网易、文化中国等公司试图收购MSN中国,但都未果。
2012年11月传微软决定将MSN整合进Skype。
本报记者李斌 王伟采写