测速软件须向用户体验靠拢

　　网络带宽套餐费升级，网速却不升级;测速软件显示网速是“火箭速”“光速”，实际上网体验却很慢……据央视《每周质量报告》报道，一些宽带提供商为获取利润而对其带宽服务缺斤短两已渐成潜规则，测试值虚高的测速软件成了帮凶。通信界**认为，360等网速测试软件并非有意提高网速测试值。但由于其测速内容的有限性，现有免费测速软件的测试结果还不能成为用户与上网体验进行比对、参考的依据。

　　“您的下载速度达到1.2M每秒，击败了全国百分之九十五的用户!”用户对网速有疑虑，而测速软件却用漂亮的数字打消了这些疑虑。一些媒体人士甚至认为，测速软件成了一些宽带运营商“缺斤短两”、坑骗消费者的帮凶。

　　业内人士分析认为，360等网速测试软件并非有意提高网速测试值。测试结果与用户体验差别较大，主要是因现有测速软件的测试范围有限所决定。据悉，网速通俗来讲分为两类，一类是用户接入机房的速度，一类是用户访问网站的速度。用户对网速快慢的直观体验，由这两种速度以及其他因素共同决定。

　　“市场上现有的测速软件，无论是软件公司还是运营商提供的，测出来的基本都是前一种速度，而未考虑用户访问网站的速度，因此与用户体验并不相符。”通信**付亮说。提供免费网络测试服务的360公司日前向外宣称，其今后开发的宽带测速器将不仅能测试本地网速，还将增加测量访问网站的速度，看视频的速度、上微博的速度等，为用户上网提供更科学、客观的参考。

　　业内人士认为，除了加强网络服务质量的透明度和运营商的服务监管外，互联网企业也应该加大服务器和带宽投入。“只有这样，用户的上网体验才真正提速。”(实习记者 孙奇茹)