网上苏宁易购、京东等激战正酣,线下的市场也不平静。昨天,苏宁电器总裁金明表示,8月17日起,苏宁将在全国范围1700家门店同步启动“全国惠战”,强势拉开今年**规模促销的帷幕。这一消息,无疑把现在愈演愈烈的家电大战又往前推进了一步。
金明表示,本次年度**规模的促销,苏宁重点依托线下实体1700家门店,联合超百家全球一线供应商签订了上百亿的采购大单,面向换季换代等细分人群,推广高能效产品和上市新品。金明表示,本次“全国惠战“促销将确保活动力度和规模为全年**,给消费者带来真正的实惠”。
实体店的大促开始之前,线上销售已经曝出靓丽成绩:截至到昨日18:00,苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,整体销售规模也同比增长了10倍。而针对网络传闻苏宁易购不再价格跟进的谣言,苏宁易购执行副总裁李斌予以了正面回击。他表示,价格竞争是市场竞争永恒的主题,苏宁易购将给消费者持续提供**有性价比的产品和服务。
在各家纷纷表态将始终不移高举价格战旗帜的背后,比拼服务也成了另外的重要武器。苏宁易购宣布,将在行业内首次推出的**高10%的赔付,将服务能力量化处理。
李斌表示,从8月15日起,苏宁易购将在全网启动三大服务保障项目,涉及消费者**的送货延期、退款延迟、**退换货等问题。其中,针对配送环节延期,按照相关规定,超出约定时间7天将**高赔付10%;针对退换货环节,如按规定符合退换货条件的,在三天内未予处理的,苏宁易购将一次性给予所购商品金额的5%予以赔付。记者罗提屈咏梅陶颖