销售经理必须要掌握的客户的三大类型

 在企业中，销售部门的**作用，就是把自己的产品有效的卖给客户。那么客户又什么会接受本企业的产品，**终放弃其他企业的产品呢？答案肯定是：他所选择产品或者企业能够给他带来更大的价值！

    所以企业销售部门的**作用就是能帮助客户创造更大的价值。那客户到底需要企业和产品给他们带来什么样的价值呢？难道仅仅就是需要产品的利润大吗？我想这一答案必须根据客户的类型来分析解决。

    **种类型：价格型客户

    在我们销售过程中可能会遇到以下情况：

    一天，***公司的区域销售经理张经理带着其公司开发的新款塑胶直尺去客户那里**。到客户公司，客户看到产品问：

    客户：这款产品多少钱？

    张经理：1元！

    客户：这么贵？有没有便宜，**是5毛！

    张经理：我们这款是新款，而且采用的是进口塑料，对人体危害性很小，外观也很新颖，这个价格已经很低了！

    客户：款式、材料客户都不关心，客户就是要价格便宜，关键是价格要便宜才好卖，你们公司有没更便宜的款式啊！

    以上这类客户就是典型的价格型客户，这类客户的共同特点就是他们不接受超过产品材料成本以外更多的成本，只关注产品**的销售价格，他认为只有价格**的东西才更好卖。所以这类客户只愿意销售一些简单、方便、价格**的产品。他们不接受为了更好的后续服务和后续的销售力提升，企业而附加增加的成本，**终导致销售价格的提高。

    所以销售经理遇到这类客户，首先必须**公司**简单，**的产品，不需要花太多的时间在其身上，把节约下的成本返还一部分体现在给他的价格上。这样他会感觉他得到了更大的价值，更容易接受你的产品。

    第二种类型：品质型客户

    一位数码公司的大区销售经理袁经理去某某市场开发新客户，向客户**公司的平板电脑。

    销售经理：张总，您好，这款产品是我们新出的平板电脑，价格是**有优势的，目前只要**元，您先试用一下！

    客户：好，你们这款产品采用的是什么芯片，稳定吗？模具看样子是公模吧？

    销售经理：我们采用的是***芯片的，很稳定，模具是公模，因为只有这样价格才能做到**。

    客户：价格虽然便宜，但是芯片主频太低了，反应比较慢，而且公模市面上太多了，估计有点难卖，你们企业还有什么其他的销售政策支持吗？

    销售经理：张总，您放心，我们虽然是公模，但是价格**是**的。价格低消费者者接受比较快一点。其他政策我们公司暂时还没有。价格就是给你们**的政策了，呵呵！

    客户：呵呵，价格低不一定好卖啊，厂家的销售支持也很重要，现在客户还是喜欢一些质量可靠，外观好看，产品有个性的，价格他们还是排在第二位呢。