如今随着适婚年龄的到来,这一人群已经成为中国房地产与家居建材**主要的消费力量,卫浴产品的设计、营销也渐渐向80后的习惯与理念靠拢。在网络平台越来越现实出巨大口碑力量的今天,80后在不断创造并依赖着口碑生存。因此要全力以赴包围80后的生活,就**不可以忽视网络的力量。
正如80后们在淘宝、卓越上购物,首先要看的买家和货物的好评度一样,他们在购买卫浴这样的非快消品时,更加注重搜集品牌的口碑信息。这也很好的解释了各类家居论坛的火爆,厨卫品牌导购网等网站人气的急速提升。80后消费者们急于从尽可能多的渠道了解品牌和产品。淘宝上掀起的化妆品的“国货”热,让我们看到网络+口碑的传播模式,也为国内的卫浴五金品牌提供了一个新的推广途径,用以弥补广告投入不及国际**的软肋。
“另外,80后的维权意识与他们的长辈相比也表现出了爆发式的增长,这也是卫浴营销中不容忽视的部分。”某厨卫品牌网络运营总裁刘伟艺指出80后营销中客户服务体系的重要性,他还说,80后对品牌的忠诚度也是值得卫浴五金企业下功夫去挖掘的。