居然之家推行“明折明扣” 挑动业内神经

    明折明扣的**终目的是明码实价

    实际上，居然之家“明折明扣”的推行，也对同城其他卖场起到了一定的监督作用。居然之家的价格一旦诚信透明了，那也就意味着在别的商场的同品牌产品是要实现价格统一的，也在一定程度上带动了其他卖场价格的调整。钟丽勇也提到，“明折明扣”是希望家居行业能回到一个理性标价、正常竞争、不打价格战的有序竞争的市场。“明折明扣”**终的目的是希望产品的明码实价，提高销售效率，对家居行业有一个大幅提升，明码实价也将有效促进行业向更高层面发展。而家居行业明码实价的路还很长，居然之家也想以“明折明扣”作为初期的一项工作，力促价格透明化早日实现。但消费者多年来养成的习惯尚需要打磨，执行起来还需长期的磨合。

    明折明扣管理起来难度很大

    钟丽勇说，虽然商家迫切希望对混乱的折扣市场进行统一规范，但面对300多个商家，管理起来仍然难度很大。“300多个专卖店，各有各的心思，有的还依赖以往的方式，难免会有一定难度。”他说，商场之间的竞争、品牌商家之间的竞争都很激烈，虽然商户希望把价格统一下来，但是又不得不卖货，有的商家在每件产品能赚几十元的情况下就卖掉了，把公约和公示折扣价抛在了脑后。还是有人心存侥幸，乱价格。这不是又回到原来的价格轨道上去了吗？

    尽管有难度，但居然之家已经将这项措施作为一个重要管理工作，并在前期就进行了大量的筹备，向公众披露了家具建材行业价格混乱、尤其是促销活动中存在高标低折的现象。今年国庆节期间，居然之家“蓄势”后带头进行10个点的折扣优惠，带动昆明家居行业各大卖场均将价格回归理性，各商家也调整标价。从近段时间的执行情况来看，“目前绝大多数商家都坚持这一折扣体系，不过少部分商家由于对自身价格和折扣的评估不到位，出现部分商家更换折扣牌的现象，在前期这种现象商场允许来调，到了后期这一体系成熟完善后，就不会再允许这样的调折扣现象了。”钟丽勇说，无正当理由，坚决不允许调价。

    今年，居然之家昆明店公开承诺，推出家居建材“明折明扣”，打消消费者的价格疑虑，实现透明消费。此举，无疑挑动了行业一根**敏感的神经。事实上，在家居建材行业，产品的“诚信定价”问题一直都备受诟病，原价、品牌折扣、卖场折扣以及各种返券让消费者如雾里看花，搞不清家居建材产品价格上的水到底有多深。

    明折明扣之产生背景

    消费者习惯议价，明码标价实行起来难

    经过记者调查，发现多家卖场的家具价格让人感觉雾里看花，消费者对商家的标价不知道有多少“水分”。在记者走访的大卖场里，明码标价做得比较好的店面，也占不到卖场总店铺的一成，而更多的卖场里，几乎所有品牌都能讨价还价，让人感慨家具明码实价如此艰难。

    居然之家副总经理钟丽勇表示，“在家居行业，议价现象其实是很严重的。由于中国家居行业有起步晚、发展快的特点，但是每个商家在快节奏的发展里对服务这方面下的功夫又很少，就导致了房地产下游的家居行业形成了怪圈，消费者天天等着促销、抽奖……对家具建材产品的价值没有一个明确的认识。行业的特点造成价格乱象很严重。”

    当面对这些家居产品时，如何理性地讨价还价确实让消费者心烦。由于标价与实际成交价相差悬殊，一些消费者不免会提高警惕。即使一套家具由消费者议价后以5折甚至更低的价格购得，但是消费者事后还是会存在“买贵了”的心理。正是存在消费者普遍的议价现象，商家也不得不“高价低折”，否则产品想要以标价成交是很难的。