对于消费者来说,更为关心的问题可能是“手工挤奶”。在农业部政策要求下,各地都已大力推进机械化挤奶,雀巢在双城依然部分沿用“手工挤奶”。王丁棉分析说:“手工挤奶时间长,细菌较易繁殖,不能保障奶源质量,而且容易造假。”
迅速扩张问题频出
近来,雀巢在华的收购步伐愈发迅速。
今年3月,狄可为刚接任雀巢大中华区CEO。一个月后,雀巢便对外宣布收购厦门银鹭食品集团有限公司60%股权,8月26日正式通过商务部反垄断审查,并于9月8日双方达成了4亿美元的增资协议;7月,雀巢又再次计划出资21亿新加坡元(约17亿美元)收购糖果制造商徐福记60%的股权。8月,市场不断传闻—雀巢或将以百亿美元的代价入主惠氏奶粉。
“面对13亿人口的中国市场,雀巢也知道大有可为。从**近的几起并购交易中,便可知道它在抓紧时间布局。”周思然说。
“大企业走**发展的道路,都要考虑低成本的问题。”王丁棉认为,“克扣奶农”等一系列问题的出现,与雀巢近年来迅速扩张密不可分。
雀巢去年在华销售额为28亿瑞士法郎(约合204亿元人民币),仅占其全球销售的2.55%。这一数字与伊利销售额296亿元、蒙牛突破300亿元相比,也差距明显。“下游需求市场的扩大,迫切要求雀巢产能短期内获得**扩张,而自建牧场周期较长,资金投入大,远远赶不上这一发展速度,只能依靠散户养殖。而企业对奶站的管理不到位,监管力度不足,导致一些奶站肆意妄为。”周思然直言不讳地说道。
雀巢在扩张的同时,却时有问题发生。
7月,香港食物安全中心发布的《6月份食物安全报告》显示,雀巢一款牛奶产品被检测出蜡样芽孢杆菌超标近130倍,饮用后可能导致呕吐、腹泻等中毒症状;
今年8月,“绿色和平”组织将雀巢“牛肉蔬菜米粉”进行检测,发现潜在的致过敏源—抗虫转基因成分Bt基因;
一位业内人士分析指出,这些负面新闻的曝光影响了雀巢的形象,对其品牌价值造成了一定损害,并在一定程度上降低了消费者的忠诚度。
上述人士表示,雀巢应致力于各环节建设,保障产品质量加大监管力度;在完善“企业+奶农”模式的基础上,加快规模化牧场的建设,保障产品质量安全,切忌奶源模式陈旧不变;随着企业规模的变化,管理观念、意识和模式也应随之转变。