长期的销售心态建设的培训经历使谭小芳老师总结出——作为一个刚刚入门的销售人员,首先**需要就是心态的改变,很多销售人员在进入销售行业时,通常都会觉得一线销售是丢人的事,抹不下面子去找客户,很多人在企业常规的培训后都有无从下手的感觉,因此**步就是要将他们的心态进行炼狱!切记培训刚开始的时候**不要用公司的产品作为样品,我们可以通过很多种不同的训练来达到这种目的,步骤也分为好几种,先是室内发音训练,如在一个培训室内,先让所有的培训人员每个人起来进行一句话的自我介绍:“您好,我叫XXX”,按照顺序,每个人都要站起来讲几遍,以声音清晰、脸不红、声不颤为标准,谭小芳老师认为,千万不要小看这种培训,一个人在室内的这种讲述所需要的勇气可能比其在室外与他人交流要难上好几倍,因为在内部的正式场合大部分人都会在演讲的时候犯怯;我在为一些企业做销售培训时,这个课程是**难的,很多看起来外向的员工却站起来憋红了脸说不出来,所以说这一步对员工的心态是一个突破;当然室内的发音训练可以根据企业的人员情况来确定不同的形式;此为**条。
室内发音训练通过后,所要做的就是室外的训练,顾名思议,室外的训练就是以主动与外人交流为主,根据不同的培训要求,促使我们的新员工主动去跟陌生人交流,根据自已所承的任务与不同的人进行陌生交流这是一个销售人员必须具备的能力;我们可以设定一些如特定条件寻人等形式来达成目标。
总之,销售心态建设的培训打个比喻的话就像:磨刀不误砍柴工,谭老师希望企业不可小视这个培训环节。