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365wos客服**新模式三步曲

2011-08-24 责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

核心提示: 365WOS智能在线客服系统可广泛应用于以下方面:政府公共事务协同、电子商务、金融证券、法律咨询、医疗预约、电信服务、企业技术支持 365WOS智能在线客服是一款基于互联网的多媒体客服系统,系统支持文字、语音、图片、视频、文件传输等网络多媒体互动功能,革命性的改变了传统Call Center客服模式,365智能在线客服系统充分利用智能知识库匹配和调用技术,实现访客与企业即时互动。并且通过快捷方便、人性化的界面功能设计。让每位使用365客服的访客,在获得全面周到的服务同时,更能感受到前所未有


北京三六五**科技服务有限公司有限公司及所运营的365客服**信息平台,以诚信,快捷,高效,安全为企业服务为宗旨。

市场见证着北京三六五**科技服务有限公司的点滴成长,从默默无闻到拥有自己独有的垂青者,365客服得到了社会及企业的高度认同,截止到2011-7-27已有超过300家企业加盟,我们欢迎更多企业加入到365客服**这个大家庭中,共同为现代服务业发展提速,并享受好服务为企业带来的社会价值、品牌价值及经济价值。

在新版上线的同时的三步曲:

一新:新服务领域——适应现代城市和现代产业的发展需求,突破了消费性服务业领域,形成了新的生产性服务业、智力(知识)型服务业和公共服务业的新领域。

365客服主旨就是提高企业服务水平,而对于企业自主产品的认证及优先服务功能(既企业对自主产品拥有优先服务权)更是迎合了生产型服务业发展的需求。

二新:新服务模式——现代服务业是通过服务功能换代和服务模式创新而产生新的服务业态。

365客服平台所提供的在线客服系统正是互联网时代逐级深入的产物,当人们习惯于通过互联网获取资讯、通过互联网交易商品时,企业就一定要通过互联网提供相应的配套服务,

在线客服无疑是**直接有效的方式。

三高:高文化品位和高技术含量;高增值服务;高素质、高智力的人力资源结构;高感情体验、高精神享受的消费服务质量。

365客服“好服务=更多客户”的结果导向更有助于提高企业对服务的重视程度;进一步加大在服务环节的投入力度;摘掉客服部“成本中心”的帽子;**终促使大批的中国企业迈进“**服务企业”行列。

联系人:武晴(经理) 18210115035

  电话: 86-010-529350008409

  邮箱:365wos@sina.cn

公司名称:北京三六五**科技服务有限公司

网址:http://www.365wos.com  http://www.365wos.net

 

 

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