文员问我:“您就是这样处理客户的要求的,是吗?”
我答道:“是啊!”
当你的面前遇到了竭尽全力仍难以逾越的屏障时,请别忘了宽容是一片宽广而浩瀚的海,包容了一切,也能化解了一切,会带着你你跟随着他一起浩浩荡荡向前奔涌。
宽容是一种无声的教育。惟有宽容的人,其信仰才更真实。**难得的是那种不求回报的给予,因为它以爱和宽容为基础:要取得别人的宽恕,你首先要宽恕别人。尽管我们不求回报,但是美好的品质总会在**后显露它的价值,更让人感动。责人不如帮人,倘若对别人的错处一味挑剔,呵责,只能更加令人反感,而且可能激起逆反心理一错再错。
老子在道德经的第八章中说:“上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。”具备完善德行的人就要像水一样,水的特性是滋润万物而不与万物相争,居于众人所厌恶的底下地方,所以它**接近于道。