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销售开场的直拳与勾拳

2011-08-14 来源:销售与市场责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

。。。。。)

    机修师傅:

    先生,您看您的公里数已经8000了,应当换润滑油了,您看这是壳牌**出产的专为高端车研制

    **油品超凡喜力,它独有的532技术,就是它的清洁能力是普通矿物油的5倍。。。。。

    车主:多少钱?

    机修师傅:568元

    车主:这么贵,你还是自己用吧!

    机修师傅:@¥##¥………………!!!!!

    (销售开场未预热,造场就迫不及待销售——直拳)

    B销售对话模式

    机修师傅:

    先生,您真爱您的爱车,您看您的车里的装饰都是**奢华的,音响是**的RockfordFosgate

    座椅是全牛皮的,包括您配的座垫都很精致,您对爱车这么好,爱车也一定对你很好吧?

    (通过细节赞美顾客对爱车的关爱有加,暖场后再引导顾客自己说出对自己爱车的问题点,先打一好勾拳:说好话)

    顾客:那当然,爱车就是我的孩子,你想儿子能不对老子好吗?

    机修师傅:呵呵,先生说话真逗!儿子肯定对老子好的!

    只是,有没有感觉您这宝贝儿子有没有不太听话的时候呢?

    顾客:没有!很听我的!

    机修师傅:呵呵,您教育孩子还真有一套方法!那您有没有觉得这爱车跑了800公里后

    和刚买来时有什么不同的感觉没有?

    (不断认同顾客、认同也是一种热场,再逐步引导顾客自己发现问题点)

    顾客:噢,那到是,我这孩子是越长大越顽皮了,是没以前听话了

    没有刚买来的新车那么驾驶起来酣畅淋漓了,难道它也开始叛逆了?

    机修师傅:噢,是的,开了一段时间的车,和新车比是会有一些变化,比如爱车的**潜能总感觉发挥不畅快!

    究其原因,罪魁祸首是燃油燃烧不充分及燃烧产物油泥和积碳!

    顾客:哦,是吗?(开始对问题产生注意与兴趣)

    机修师傅:是的,油泥和积碳不及时清洗,越积越多,甚至会堵塞油路,爱车也会越来越不听话,越来越顽皮、叛逆的!

    可能导致冷启动困难,干摩擦,耗油,对引擎损伤很大!

    顾客:哎呀!那有什么办法吗?

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