随着原材料价格的上涨,直接导致门窗市场竞争形式的加剧和多样化,而由于市场份额的缩小和原材料上涨给商家带来的利润变薄,致使门窗市场由单一的竞争向复合型的竞争转变。单一的竞争手段既难以获取和保持竞争优势,也无法满足顾客多样性复杂化的服务需求,呈现出多种促销方式并用,服务、价格和促销多种竞争手段组合的复合竞争态势。
作为市场竞争中的重要因素,产品质量、产品款式、价格、服务等都成了门窗行业竞争不可缺少的竞争热点。罗百辉表示:’如今的市场竞争不仅仅反映在产品质量的竞争,而是体现了多样化的综合竞争。抛开价格竞争,重点为服务的质量、水平、手段和程序等立体竞争不再停留对市场和顾客的争夺,而是进一步扩展到技术、信息、人才乃至于战略伙伴等多层面竞争。’
竞争目的转变为争夺顾客回头率
很多门窗企业就是靠回头客和口碑构成主要利润来源,培育和保持这些顾客的’忠诚’直接关系到门窗企业的生存和发展。
传统的价格竞争方式难以适应市场变化。万中建设负责人表示,随着消费观念的提高,消费者对服务的要求越来越强烈。因此服务质量、服务效率和服务创新等非价格竞争成为目前门窗市场的主要竞争方式。
从依赖内部优势到内外资源并重
概念的转变,在传统竞争条件下,门窗企业依赖的是内部优势,比如说产品质量、产品的品牌**等等。雅居士门业负责人谈到:现在的市场竞争不光是通过自身的内部优势,还需要通过自身资源和市场的炒作而展开竞争。形成内部优势和外部力量的结合,注重门窗产品的质量,也注重门窗品牌的提升,注重服务力的提高都是很重要的。
门窗行业标准化势在必行
从发展趋势看,罗百辉认为我国门窗行业发展前景十分诱人。但是,我国门窗行业的进入门坎低,门窗企业的标准不是很完善,一些门窗产品缺少了标准的界定,质量参差不齐,鱼龙混杂。一些消费者对产品的了解也是马马虎虎,对行业的标准更是了解的少之又少,无论是小门窗还是大门窗,门窗行业都缺少统一的标准,所以门窗行业一直处于标准不完善的状态中。
从发展角度看,市场标准化和开放化是必然趋势,对整个产业成本的控制、营销渠道、技术创新等都有好处,也利于市场的优胜劣汰。相关标准规范是行业稳健发展的基础。俗话说:’没有规矩,不成方圆’,随着门窗行业的发展,新技术、新产品的不断涌现,门窗行业标准的重要性已变得不可忽视。门窗标准规范的制度是行业集体的智慧,是经验的总结,只有被重视起来,才能使门窗行业保持**发展步伐。
据介绍,国家行业协会也对质门窗产业给予了相当关注,对于规范行业发展起到重要作用,目前金属结构协会的铝门窗委员会已经制定了木-铝复合门窗的产品标准,钢木委员会制定了纯木门窗的产品标准,在此基础上,如果能吸收消化欧美国家的产品工艺规范,结合我国实际使用环境和地区特点,制定出产品工艺标准和行业标准,对门窗加工环节的原材料选购、制作流程、运输、以及安装、售后等各个环节加以引导和规范,对门窗行业的**健康发展将会起到无可估量的决定作用。