销售经理如何发脾气

作为销售经理如果发现非自己直接下属的员工出现了工作错误，要及时制止和纠正，但决不能责备，原因如下：（1）此时的责备权在他们的直接上司而不是销售经理，销售经理要责备也只能责备直接下属；（2）目前你还不了解发生这件错误的原因，或许是他的直接上司发出了错误指令导致他的错误，如果是这样，责备他是不对的。所以销售经理当时只能制止和改正，之后找他的直接上司了解情况，如果是其上司之错，就责备其上司；如果是本人之错，就让其上司责备甚至责罚本人；（3）如果你直接责备了犯错误的员工，对于犯错误的人而言，即使是其上司指挥有错，其决不敢当着你的面说这是领导指挥我干的，如果有这样的员工直接说是领导指挥有错，这个人的工作智商就一定很低，基本没有发展前途。所以其本人就只能忍受不白之冤，而这种不白之冤是因为销售经理的工作方法错误造成的，不白之冤也就罢了！更关键的是销售经理本人的领导形象和领导艺术一并扫地。

    3、不当众

    销售经理的脾气越少发越好，不得不发时，必须只对当事人发脾气，万万不可当众发一个人的脾气。销售经理每次发脾气都是一次自伤的过程，通过发脾气似乎所有的下属都怕自己了，这种怕是通过淫威取得的，而不是心理的怕。员工对销售经理之怕，**是敬畏之怕，是不通过施加任何表象上的手段而达到的怕。每次发脾气都会损失员工对自己的敬畏，敬畏少一些，员工的忠诚度会随之减少。所以销售经理无论如何都不能当众发脾气。如果必须要通过某件事情警示所有员工的，可以通过集中会议的方式通报某种错误或者某人的错误来达到警示作用。

    那么销售经理到底该如何发脾气呢？做到两点足矣：一是单对单；二是指对事根发脾气。

    单对单就是只针对犯错误的人或者团队一对一的发脾气。《亮剑》中李云龙等人大闹课堂一事，李的首长本可以到课堂上面对所有人批评李云龙同时批评其他学员。但他没有，他把李云龙请到办公室用另外一种方式批评李云龙，让李云龙不但**的承认和接受自己的错误，而且对老首长更多了几分敬畏。这就是老首长发脾气的技巧。销售经理也应该如此，对犯错误的人严厉批评的同时考虑到别人的面子。