他不再是自己各种习惯性机械反应的受害者,相反他学会在各种场景里有意识的反应的关键。(比如在客户激怒他时,它并不会失去理智伤害他人或者压抑愤怒到睡不着;在悲伤时,他能够明白自己的悲伤,不逃避同时也不会被悲伤控制完全失去自己。)
他在阅读销售的书籍或相关的文章时,能与之形成共鸣,并进入的更高阶段,包括潜思默想、洞悉人际关系奥妙、体悟人生真谛和提升精神境界。
5.自我反省
古人云:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”、“吾日三省吾身。”这就是说,看到别的销售员之优点,就要设法使自己也具有同样的优点;看到别的销售员之缺点,就要反省自己,看自己是否也存在类似的缺点。
自我反省是心灵镜鉴的拂拭,是精神的洗濯,它涵盖了我们整个生命的全部内容。小到我们的个人,大到我们的人类,从内在欲求到外在言行,无不在反省的范围之中。
一个具备反省能力的人是能够不断提高自己的人。因为,反省的过程就是一个人心智不断提高的过程,是一个人心灵不断升华的过程,也是我们对所遵循的标准不断反思和不断提高的过程。在现实生活中,我们按照自己的理解去解决问题、处理麻烦;在不断失败和挫折的过程中,我们逐渐明白哪些地方需要不断纠正,需要不断改善。
一个具备反省能力的人一定是能够对自己提出严格要求的人。他总是寻找自己的不足,力求改正这些不足;他总是能够虚心听取别人的意见,从别人的批评中汲取营养,使自己变得更加完善;他不会害怕自我批判和自我否认,因为他知道自我否认的目的是为了使自己达到一个更高的层次。因此,在自我否认的背后,他实际上有着充分的自信,相信能够使自己变得更优秀。如果我们能够每天进行深刻的自我反省,我们就比其他人多了一种智慧,这就是从内向外的智慧。而一般人只具有一种智慧,即从外向内的智慧。
现在,该销售员的销售业绩是全公司第二位,他坚定地对我说,明年,我的销售业绩一定是**位。拥有这样啊自信的销售员,还有什么困难不能克服,还有什么挫折能使他倒下来,他一定会获得**后的成功。