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老板又爱又恨的销售员

2011-08-06 来源:中国总裁培训网 责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

核心提示:对于中小型企业来说,销售员是企业内最重要的职员。他们开发市场,成交客户,创造财富,为公司的生存和发展立下了汗马功劳。然而

 对于中小型企业来说,销售员是企业内**的职员。他们开发市场,成交客户,创造财富,为公司的生存和发展立下了汗马功劳。然而,对于老板来说,**难管理的也是这群销售员,他们不遵守纪律,不忠诚于企业,不服从领导,而且老板还不好说他们,一旦惹火了销售员,他们就辞职走人。可是现在市场上的销售人才紧缺,有能力的人才不愿意做销售,没有能力的人员做不出销售业绩。既愿意做销售,又能做出销售业绩的精英,却不服从管理。因此,对于优秀销售人才来说,老板恨也不是,爱也不是。

    因为对于销售员来说,他们是靠业绩吃饭。也许他们不忠诚于企业,但是他们忠诚于客户,也许他们不服从安排,但是能做出业绩。相反,有些业务员,他们忠诚于企业,忠诚于老板,上班勤勤恳恳,任劳任怨,可就是做不业绩来。对于一个创业期的老板来说,你要谁呢?用调皮的销售员不好管理,用听话的销售员做不出业绩。老板是要听话照做的好员工,还是要调皮捣蛋的坏员工呢?所以销售人员的管理是老板**头痛的工作。管好了,他们可能为企业创造高绩效;管不好,他们可能会把企业搞垮。

    企业成也是人才,败也是人才。老板**难招的是销售员,**难留的也是销售员。对于销售人才,老板总是想招的人才招不到,想用的人才用不好,想留的人才留不住。底薪高了,销售员做不出业绩怎么办?底薪低了,销售员不愿意做怎么办?高底薪高提成老板又不可能支付,低底薪低提成销售员又不可能接纳。如何才能找到一个合作点,让老板也愿意招,员工也愿意做呢?

    因为过去有些无能的销售人员,专门跑到企业来骗底薪。他们干了一两个月,什么业绩也没有做出来,领了工资就走人。所以老板曾经也吃过不少亏,他们现在害怕销售员来骗底薪。同样,因为过去有些销售精英,他们在企业里做出了很好的业绩,可是老板不兑现承诺,所以销售员也吃过不少亏,他们再也不容易相信老板的话。可是彼此之间不信任又如何合作呢?这就是老板与销售员的苦恼。到底应该谁先相信谁呢?

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