前不久,某大商场出现这样一幕:当事人李女士生气地说,“我在那站了两个多小时,店内导购申请店长,店长说要再请示,但就是迟迟不给解决。两千多块钱买的衣服才穿一次,这么大的牌子,还会出现这样的质量问题,太气人了。”衣架上和李女士手中所购的同款衣服,吊牌上赫然打着“合格品”。
产品质量不合格首先是原材料的问题。一位服装企业的设计总监告诉记者,一般品牌商都有自己的采购部来负责选料,可是,由于衣服的款式与色彩是影响消费者购买的重要因素,因此有些采购只注重了布料的形、色,而忽略了布料的质量,采购时就会出现问题。
还有一种情况,生产商在品质成分方面“掺假”,比如拿到服装订货单上标称含棉量为75%,但生产商提供的成品在实测时可能仅为60%,这些是利字当头的商家在生产过程中将含棉量减少造成的。
商场对入驻品牌的商品质量把关不严格。一位服装厂商向笔者透露:“比如,服装进入商场前会先对部分商品进行抽查,但商场并不对所有的商品都进行检查,因此,检测报告中显示合格的商品,有可能一批货中只有几十件是合格的。”
“很多服装是由该省市的经销商或店长来决定等级的,比如我们这个**品牌的女装,在郑州的大商场上有的是一等品、有的是合格品,但是在地市的商场专柜里,上的全是合格品。这是行规。”郑州某商场专柜的店长小雨说。
某品牌总监说:“一等品和合格品在中国市场都有销售,不存在城市销售区域差别。至于在郑州市场很难见到一等品的**服装,是因为经销商在进货时没有选择一等品。”
中国是这些**品牌的加工基地之一,实际上,整个亚洲的发展中国家几乎都被列为**品服装的加工地区。**品牌们对加工的要求也不仅是在中国生产一套成衣出来那么简单。有关刺绣的加工自然放在了中国,棉质前身后身可能在马来西亚加工……这些经过加工的衣服再回到香港,在香港汇集“组装”成成衣后运到意大利、法国或西班牙等时尚聚集地。对熟悉服装运作的人来说,这已经是公开的秘密。
中国或者其他国家和地区生产的成衣肯定会发送回总部吗?由于运输和关税成本太高,从理论上说,在全球生产的产品都要发回总部验货后再发往各地,但在操作上并不可行。当然,这些没有回到总部的成衣应该没有总部出具的“质量证明书”。实际上,有些**品牌,更偏向于时尚品牌,或者也可被称为“**品新贵”,本身就是二线品牌。
“有些一线品牌为了怕被人知道它在中国或亚洲其他的发展中国家有生产厂,甚至会找一些位置偏远的加工厂来代工,有些家庭作坊型的加工厂甚至连当地人都不知道。”小雨说,这在业内,已经是“公开的秘密”。