李国泉:培养你的客户打造客户网

第十九届中国国际五金展于2011年3月9日-11日在上海新国际展览中心召开，与往届相比，这届五金博览会无论从展位、参展企业、观众都创下了新高，慧聪五金网做为**网站对此次展会进行了跟踪报道。在展会上慧聪五金网记者采访了中美合资宁波巨丰（巨人）工具实业有限公司李国泉副总经理。

中美合资宁波巨丰（巨人）工具实业有限公司李国泉副总经理。

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    2010年5月李国泉先生开始了新的职业生涯，他离开了宁波长城精工实业有限公司，进入中美合资宁波巨丰（巨人）工具实业有限公司任副总经理，俗话说，新官上任三把火，大有“热火快炒”之意，但是他上任后确是“细火慢炖”熬出了精品。他上任后主要解决现存的问题。宁波巨丰（巨人）工具实业有限公司主要存几个方面的问题：（一）、客户缺少忠诚度；（二）、终端客户的关注度不够；（三）、团队的稳定性差。他首**行了客户的建设，留住客户，培养大客户，从销售方针进行改变，给经销商建立长远的规划，摒弃了以前销售不好都归因到经销商上，经常更换经销商的做法，更多的是找到一个经销商，给经销商提供更多的资源，帮助他把产品卖出去，培养他，协助他完成销售计划。通过客户网把客户向纵深方向发展，保护经销商的权益，中美合资宁波巨丰（巨人）工具实业有限公司主要采用区域保护、价格保护等方式来改变五金经销商对泰森工具品牌的认可度。

    关注终端客户，了解客户的需求，把偏门的产品淘汰掉，大力发展主营产品，主打产品主要有卷尺、刀等。通过主营主打产品、提升客户的有效性、降低运营成本，大大提高了客户的忠诚度，销售额在2010年增长了20%。