第三是要弹性化。对于职责和业绩,双方都要保留适当的年度调整权,一是应对诸如“非典”这样的突发事件;二是应对可能发生的诸如收购、兼并、合资等产权的变动;三是保留公司组织结构根据市场变化进行适应性调整的余地;四是为新的管理方法、管理工具的推行留出余地。应当说,对企业而言,寻觅和留住人才的这份书面职责协议与给人才的待遇同样重要。如果翻翻古书,找不出刘邦和刘备在这方面的书面契约,这就是古人与今人的差别:古人愚,今人聪。这也是平天下和办公司的差异:平天下得到的太多了,不用写了,而办公司得到的毕竟有限,所以要一一写清楚;平天下是终身行为,办公司则是短时行为。
寻觅人才、留住人才的第四项工作就是给予信任和温暖。无论是刘邦还是刘备,对将相的信任和温暖都有下面三种方式。
一是破格。刘邦对韩信如此,刘备对诸葛亮也是如此。古今中外,大凡风雨如磐之际用人之道均是破格“降大任于斯人”。二是公示天下树威信,拨乱反正建威望。过去的管理中一定多多少少存在问题,所以,为了帮助新将相树立威望,就要给予一些机会和场合,通过修正过去的错误,让新人亮相和定格。三是赠物授信。刘邦和刘备都没有少送战利品给部下,杰克韦尔奇的办法就是写亲笔信给员工。散财得人心,古今中外,其实相同。