态度:网上开店疑虑重重
目前仍然有很多传统**品牌对于开设网店存在各种各样的疑虑,主要体现在以下这些方面:比如一个品牌的目标消费者是14~28岁的年轻人,这也是网民群体的主力,品牌担心这部分消费者在网上购物增多,线下销售渠道的销量会减少;再比如一个传统**商家的目标消费者是35岁以上的女性群体,这部分消费者与互联网主要使用人群相重合的并不多,如果开设网店,只是将原来线下的业务搬到网络平台上,基本上还是同样的消费者,担心并不能扩大消费者的数量;还有一些担心诸如网购平台一度充斥了假冒伪劣产品,产品质量良莠不齐,商品价格混乱不堪,导致线下代理商或加盟商向品牌投诉,降低消费者对品牌的认知度和评价,损害消费体验。
在电子商务飞速发展的今天,一个又一个网络商店品牌横空出世,像淘宝网、凡客、玛萨玛索等等。这些新兴的以服装为直营业务的网店以惊人的速度吸纳着新的消费群体,吞噬着传统服装品牌的客户群体。他们的业绩也是成倍增长的,**到达数千万的营业业绩。当然,网店**发展的同时也存在许多先天不足,由于网店是虚拟的商店,一般消费者都会对其信誉产生疑问,更由于没有办法直接触摸到产品,无法体验产品,消费者会有一种虚无缥缈的感觉。
当大多数拥有实体店的品牌纠结于新兴的电子商务与传统业务如何融合的时候,一些大的网店已经开始抢占地盘,甚至开始设立自己的实体店面以解决网络客户的体验问题。更有一些传统的大型商场在新一代电子商务大潮的冲击下非常困惑,担心被当成品牌的大型试衣间,他们也在思变,如果不**进入网络时代就将腹背受敌。传统服装品牌公司更应该迅速举起品牌信用大旗,**发展自己的**网上旗舰店,建立工厂+鼠标+消费者的模式。
谈到目前网店是否盈利,很多的声音都说“在探索”,实际上不少品牌企业已经开始利用网店和实体店的整合营销赚大钱了,比如爱慕内衣的网店有些单品销售达数万件,李宁运动服装网店的营业业绩更是达到了亿元。因此投资网店也是投资未来和重视消费者的新体验,不要仅仅注重眼前的利益,到了一定的时期,品牌自己的网络体验足以让消费者依赖的时候,就是网上商店大盈利之时。