站在老板角度思考 站在员工角度做事

“站在老板角度思考”更准确地说应该是“站在老板或上司的角度思考”。为什么强调“站在老板或上司的角度思考”，因为每个人的工作都要服务或服从于更高层次的工作，个人的工作做得再好，如果不能与上司或老板的目标协调也没有价值。我强调“站在老板或上司的角度思考”，就是要以上司或老板的角度看待自己的工作。

    “站在上司或老板的角度思考”，就是站在上司或老板的角度思考自己的工作的内容和工作价值。除了上司或老板明确提出的工作目标外，还要认真领会上司或老板没有明确提出来的目标，全方位地为上司或老板实现更高的目标服务。很多营销人员认为，完成销量就是自己的工作目标。其实，这只是营销人员的**工作目标。在完成销量目标时，老板更高的目标可能是新机会新模式的发现，次级目标可能还包括新市场拓展、薄弱市场升级、建设基地市场等。

    上司或老板在下达工作任务时，一定有比工作任务更高的目标，有时甚至上司或老板对这些目标也只有朦胧的感觉。悟透了这些目标，才能在完成工作目标的同时，实现上司或老板的目标。

    完成了工作目标，上司或老板会很满意。悟透了上司或老板的目标，上司或老板会很赏识。老板提拔的人不一定是完成任务的人，通常是受老板赏识的人。

    “站在员工角度做事”更是能体现管理玄机的一种思维方式，它实际上解决的是以什么标准要求员工的问题。一般管理者习惯于按照管理者标准或优秀员工的标准要求员工，这是一个极大的误区。因为多数员工是难以达到管理者标准和优秀员工标准的，如果达到了，企业就会提拔。所以，一定要把员工当做普通人管理，管理设计一定要让普通人能够做好，这就是“站在员工角度做事”。如果一件事情普通人做不好，那么**有效的办法不是培训提升员工的能力，而是把工作设计得更简单一点。如果像麦当劳一样能够把员工的工作“傻瓜化”，那么招聘和管理员工就变得非常简单。

    我常常听到管理者骂部下“很笨”，如果他们不笨，你能成为他们的上司吗？管理的前提就是“部下比自己笨”。因此，骂部下很笨的管理者其实更笨。“站在员工角度做事”就是以“部下比自己笨”为管理前提，而在部下比自己笨的前提下还要做好工作，这就是考验管理者“笨不笨”的问题。

    “站在员工角度做事”就不需要“高标准，严要求”，而是要“低标准，严要求”。“低标准”做事就是要把复杂的工作流程化、标准化、程序化，让比自己笨的部下很容易学会。

    “站在老板或上司角度思考”很难，因为没有达到老板或上司的高度是很难按照他们的角度思考的，但只要以这种方式去做，总比不思考效果好。当然，我并不是主张部下去揣摩上司或老板的心思，而是告诉大家老板思考才是全局思维。

    “站在员工角度做事”更难。这样做的结果是员工工作简单化，但管理者的工作却复杂化了。把简单留给员工是正常的，把复杂留给管理者是符合逻辑的。