我还发现,“比利”在内地大多数市场的款式、色彩较汕头、济南少很多,且同一款号产品,其线色、纽扣式样也不同,我每次看到差别时,都记录下看到款号上的特征,然后,我重新设计并打印新价格表。我设计的产品价格表字号,较公司原有的价格表小得多,款号、花色却多出几倍,不仅使产品款色系列化,同时给顾客更多选择,无形中提高了订货额,还便于我和客户对照选货和仓库备货。
在渠道策略方面,**初我考虑名牌要选名店,要让名店经销产品,企业自身首先要“过硬”,而“比利”牌牛仔服刚进入内地市场,未做任何广告宣传,且售价较高,市场开拓难度不小。不过我认为,“比利”也有不少优势:是当时为数不多的中外合资企业,商标LOGO给人印象深刻,服装裁剪独特贴身,款色、纽扣新颖、时尚,质量高,大幅产品宣传画、录像带、画册画面内容新颖、显档次。
然而仅有这些是远远不够的。我用业余时间去图书馆查出1990〜1992年“双百”商场名单,制作了一份“比利牛仔中国100家特约经销商场名单”,在全国选出100座地级市以上城市,然后将我平日注意搜集的“比利”代经销商场名标注在旁边(双百或大商场优先),而将我想占领的江苏、安徽省内目标城市空出,在旁边写上业务负责人姓名。
有了目标商场,怎么接触洽谈?我先通过目标商场总机找到负责业务的副总,向他言简意赅地说明为什么找他,如果对方想进一步了解产品情况,我就将产品画册、企业简介/价格表、业务联系函一并寄给他或相关负责人。通常要不了多久,我就会收到该商场服装部经理来电,邀我前往面谈,可以说,这就成功了一半。
前往洽谈时,通常携带我设计的一套营销资料、服装样品和山东特产赴约。这样可以尽快消除陌生感,让对方先接受你这个人。展示产品时,先让对方试穿牛仔裤,感受香港裁剪师密不外传的合胯剪裁法,谈及结算方式时,我只出具一份之前同省百家特约经销商场的经销合同即可。至于报价,从未低于我设计的价格表单价,虽然还有低于代销价10%的经销价,但当时公司未规定有公关类费用,加之物流中转易出现丢货,对方索赔时,我就用此差价即时解决了。签约后,我提供全国统一的“比利”专卖店、店中厅/柜照片参考,在商场中争取较好的位置。
谈完业务,无论成与不成,一般我会提出同商场副总、服装部经理等拍照合影,加深双方友谊。
商场货款一到公司账户,即刻填写备货单,根据该商场所在区域人群的体型,细致搭配上下衣尺寸、数量,绝不因怕配货麻烦而凑够货款应付客户,也减少了因服装尺寸不适而造成的退换货。
随着山东省内外经销大商场的增多,公司安排新人替代我在济南市的业务,并委派我接手同事没做起来的安徽市场。
1993年,公司将销售部经理以下的销售人员待遇改为底薪600元+月回款提成,其他销售人员月收入只有一两千元,我除了提成外另有经销商场的差价余额,每月收入**少三四千元,**高一次月收入超过万元,在公司引起轰动。
凡是我负责的客户,我都坚决履行经销合同中的约定,不为眼前短期利益所动,坚决保证每座城市只设一家“特约经销商场”的承诺,定期实地查看,保证及时按比例退换货,及时补充新款色、解决物流损失等,形成了良性循环,稳定了我的销售通道。