管理技术、技巧、方法、制度、理论是对无数经验的总结,概括与抽象,其适用的范围自然也就广得多,它是比经验高一个层次的知识,当我们面临不同的处境时,我们可以搬出不同的应对技术、技巧和方法来,“兵来将挡,水来土淹”,按规则行事,用程序指导作业,既不失有“经验”知识的成效,却又比“经验”知识的能量大,射程远,覆盖面宽。
然而,如果我们的境界更高一点,我们便可看到,管理技术、技巧、方法这些知识也是有局限有缺陷的。不是有很多的管理咨询公司为企业提供的技术技巧的使用效果都不好吗?
这是因为技术技巧知识也仅仅是“药方”,它只是对类的知识的提炼与研究,还不是**普遍的知识,既然技术技巧只是“药方”,那就会在使用中出现“方不对症”的情况,明明是一付灵丹妙药,但只因二者不对板,或水土不服,结果反而导致一场大败局。
到了这时,我们企业家的知识境界必须提升、才能走出知识的怪圈,走出败局,这时,我们的企业家就需要哲学理念的知识。
什么是哲学?哲学是使人聪明智慧的学问,哲学知识是从无数的经验,无数的现实实例中抽象出的某种带有规律性的,相对稳定的,具有普遍性的知识。它的表现形式常常只是一种理念,观念价值观和思维方式。它可以指导人们在相当多的情况中以不变应万变而取得成功。
在上个世纪90年代初,很多房地产老板炒买炒卖,常常一转手,就是100%利润,他们偶然几次成功的炒买炒卖后,便得意洋洋地在媒体上大放瘸词,声称要做中国房地产的大王。
与之相对应的是万科的王石却确立了“高于25%以上的利润就不能做”,因为超过了25%利润,他就担心盖出来的房子保证不了品质至上的理念,企业是提供产品的组织,而不是赚钱的机器,这是王石领导的万科公司的基本理念。并且他靠着这一理念从深圳开始,一步步向全国发展,终成中国房地产的巨头。
比较一下,是获得100%暴利的方法厉害?还是只要25%以下小利的理念为高?
当然,结论是不说自明的,从这些简单而又极富哲理的比较中,我们可以看到,王永庆的企业三层级学说是有极高知识境界的,王永庆的知识境界早已进入管理哲学知识层级。