可能,能够出色地、超出经理期望地去完成工作,只是少部分尖子员工的事。对于大多数的下属,他们往往只能够按时甚至勉强完成上司交给的任务,因为,毕竟人的能力是有差异的。但是,作为经理人员,对那些能够顺利完成任务、资质普通的员工也应该予以赞扬,否则也会让他们感到失落。
通常情况下,当员工在很认真地完成了一项工作或作出了一些成绩之后,总是希望能得到上级的赞赏,而一旦他们的这个期望落空就会产生一种挫败感,转而认为上司“只会去肯定那些表现优秀的员工,对我们这些普通员工根本视而不见”。
因此,作为一个称职的经理要善于利用各种机会对能够完成任务的普通员工去进行赞美,这不仅是对他们的一种肯定和赏识,同时也表明了对他们的关心,而且这也是对整个部门工作的关注。
有位教育家曾说:“我们若不断地赞扬年轻人,他们必会产生自信,此时,我们便予以严格督促。这样,他们仍会对自己的能力深具信心,因而能够摆脱低落的情绪,接受更进一步的指导。”
对于所有的下属,经理都不应吝啬赞美,应当自然大方地去赞美他们,哪怕只是一个小小的进步与成功。