工作中电话礼仪知多少

看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。

    使工作顺利的电话术

    （一）迟到、请假由自己打电话；

    （二）外出办事，随时与单位联系；

    （三）外出办事应告知去处及电话；

    （四）延误拜访时间应事先与对方联络；

    （五）用传真机传送文件后，以电话联络；

    （六）同事家中电话不要轻易告诉别人；

    （七）借用别家单位电话应注意一般借用别家单位电话，一般不要超过十分钟。遇特殊情况，非得长时间接打电话时，应先征求对方的同意和谅解。