事后,我试图多次通过电子邮件和国际长途与对方沟通,可对方依旧兴趣乏然。没有明示原因,也没有表示不会合作,只是表明公司今年没有将与我方的合作纳入计划。长达两个月漫长的等待,百思不得其解。随后也没有停止与其他公司的合作谈判,其中有个CEO约瑟夫,他是美籍华人。几经接触,我道出了自己的困惑,希望他能够帮我分析一下原因。他听后泯然,原来国外的企业非常重视自由竞争,他们更相信市场本身的能力。在与国外一些大型企业做贸易谈判时,不要轻易说你有政府背景,否则,国外的公司会认为你妨碍了自由竞争的原则,而拒绝同你合作。一个外贸人炫耀自己的政府背景同时,也是对自己和自己产品的不自信。
2007年中国的玩具市场一片黯然,8月2日和14日,全球**的玩具制造商美泰公司(Mattel Inc.)先后召回96.7万件儿童玩具和1800万件玩具产品,该事件的原因是玩具所用涂料中的铅含量超标(4900ppm),而该企业在中国的代工厂佛山利达玩具有限公司已全面停产、产品被国家质检总局禁止出口。事件造成了国际玩具市场对“中国制造”的质量怀疑甚至是恐惧。中国政府也出台非常严厉的措施进行治理和整顿。许多玩具工厂企业纷纷倒闭关门。一时间,以代工出口为主中国玩具产业出现了很多萧条的景象。
这一事件让我们与外商进行谈判时也顶着巨大的压力,面对着对方的质疑和顾虑,我们拿出了自己的优势——保证高科技水平的同时,调整降低价位。在国内外都对中国玩具行业唱衰的时候,对于我们高调的宣布进军国外玩具市场,外商有着不一样的看法。在谈判时虽对我们有顾虑,但经过我们多次展示科学测试数据和坦诚有效的沟通。**终他们与我方签下了长期合作协议。
在中国玩具市场楚歌四面的时候,停止和争取都在于我们自己的选择。政府背景并不能成为谈判和合作的筹码之一,靠的是过硬的产品质量、完善的售后服务、**于市场的高科技水平。
三、即使只有“车库”的实力也要诚实
国外的大公司在寻找合作伙伴的时候,往往进行层层审批制。一般由亚太区的代表先过来考察,然后再作决定。初期,得知美国nask上市公司要来访的时候,我自己很是兴奋了一阵子。但是随即又犯愁了,由于我们公司的规模太小,我们担心规模和资质问题得不到**后对方应有的尊重。可是时间来不及了,我们只能用现有的办公室来进行招待。
来考察的是美国某纽约证据交易所上市的香港代表(senior manager)。由于当时没有财力进行支撑,我们简单的将我们办公的地方(一个民宅)打扫收拾了一下,当成了我们的会客室。对方抵达后,对我们的产品和技术大加赞赏。可是在对方去洗手间的时候一件尴尬的事情发生了——我们办公室的厕所装修非常简单,导致对方冲水时费了不少周折,在洗手间折腾很久才出来,出来时脸红脖子粗。