柔然叶友金:提供更个性化整体品牌服务

 我们今年还推出了整体软装的概念，不仅以单一壁纸为壁纸消费的走向，我们还把壁纸配饰作为整体的软装概念来推广，为中高端的消费者量身打造一个整体软装家居概念。在国外一般都有一个专业的室内配饰师，帮他把客户的理念告诉设计师，设计师以此来帮他做整套的设计。我们以后包括门市的销售人员，都将倾向培养设计专业配饰师的概念，做专业的软装顾问。国内家装的市场，很多设计师基本上创意的理念很少，以模仿为主。柔然希望打破这种常规，给客户提供个性化、艺术化、时尚化、专业化、顾问式的服务。这些对柔然一个品牌形象的树立起到都会起到一个很好的作用。

    主持人：能否给我们具体解释一下这个整体软装概念？

    叶友金：国内室内

    装修过程中，早期墙面装饰就是贴壁纸，贴完壁纸再搭配布艺，再去搭配配饰，这个过程都是互相分离的，很难有一个整体的概念。柔然做的就是把分离的概念组合在一起，由我们的设计师为客户做出整体的搭配。让客户花**少的时间，**的成本，把**美装饰的理念，带回家。

    主持人：柔然的定位是中高端的，进入这块市场让消费者从刚开始的不认识，到认识再到接受是一个怎样的过程？

    叶友金：我们应该在国内是**早创立一种模式，这种模式通过展厅，我们通过空间的设计，通过展示模式，跟国际潮流的一体化，形成艺术类展示壁纸的形式。这样的介入在高端的消费者形成一个口碑的效应。特别在北京，很多政界、商界、娱乐界的明星都很喜欢柔然的产品。柔然产品的个性化，通过口碑的相传，在高端成为很有**的一个品牌。

    主持人：柔然跟很多国外壁纸公司有合作关系的，您认为跟那些国外合作品牌比起来，柔然有什么特色？

    叶友金：应该说我们柔然更注重产品集成化的概念，很多产品的风格不拘泥某一种风格，我们实际上是把多种风格的产品，包括北美田园风格，美国浪漫主义，英国风情等等各种风格做很合理的搭配。整体引到中国来，我们是打造10**的资源的平台。我们能够给消费者提供不同艺术审**享受，不是单纯的。所以说我们走的是一种更亲民的概念。我们是满足这个阶层，多种需求的，特别所谓的个性审美。我们柔然就是不遗余力搭建这样的品牌，希望每一个有需求的客户，到柔然都可以选到他满意的产品。因为壁纸就代表它是非常个性化、艺术化的，未来市场的方向应该是个性化跟艺术化的完美结合。

    主持人：从国外成熟的壁纸市场来看，您认为个性化跟艺术化的完美结合是否是我们国内壁纸行业**借鉴的经验之一？

    叶友金：对，我想欧**今天应该是中国10年、20年后的现状。我觉得他们走过的路，就是一种经验，我们应该把这种经验很好的借鉴起来，因为消费者的需求和中国的发展，应该逐步跟国外正确的消费理念慢慢的接近。

    主持人：谢谢叶总，祝柔然这次的展会取得圆满成功。

    叶友金：谢谢新浪家居对我们柔然的大力支持。