在用电紧张的夏季,各厂家、商场纷纷推出各类节能空调、节能冰箱、节能洗衣机等节能家电产品,但在商场中看的问的人多,买的人少。节能家电的销售量仅占同类产品的20%。节能家电,消费者为何不买账?请看经济之声记者吴纯美报道。
记者:请问,你们在营销当中消费者对节能电器关注度有多高呢?
电器商场:把节能电器作为**的不多。
记者:在销售当中老百姓更看好的是什么?
电器商场:比如同样的一种冰箱,性价比差不多,节能电器高上一两百块钱,另外一个不是很节能。他会买不节能那款。目前影响老百姓购买因素里,价格还是占主导地位。
记者:在选择家电产品的时候,您首先选择的是品牌,还是价位,还是节能呢?
消费者1:还是品牌。有品牌的家电,用的才放心。
消费者2:我看重的是价格,如果能够节能,那就两全齐美了。现在家电竞争那么激烈,为什么不能把节能和价格结合起来呢?如果仅仅为了节能,买一个高价的家电,我反而觉得不划算了。
在炎热的夏季,全国20几个省、市出现电力供应紧张的状况。于是各地采取错峰用电、拉闸限电 等措施确保百姓生活用电。各厂家、商场也纷纷推出一系列节能空调、节能冰箱、节能洗衣机等节能家电产品以满足消费者的需要。然而,让厂家和商家百思不得其解的是节能家电不仅没有受到消费者的欢迎,反遭冷遇。
据了解,入夏以来,节能产品,尤其是节能家电的销售量仅占同类产品的20%左右。对此,中国消费者协会新闻与公共事务部副主任张德志认为,从市场的反应看,广大消费者对于节能产品购买的积极性并不是很高,据我们初步分析,主要有以下四种原因:一是,部分节能产品的性价比并不高,有的是价钱很高,跟同等的产品比价钱要高出10%-20%,这样消费者对购买节能产品多投入的费用有所考虑。还有的产品当中质量还是不稳定,这就造成了节能产品节能不省钱,得不到广大消费者的认可。二是,以往的市场上也出现过多种节能产品,有些是炒概念,对于消费者来讲不仅没有节能,甚至有的产品根本不具备使用性能。三是,目前市场的节能产品,**推出的产品品种和数量依然是有限的,这样广大消费者对于很多的中小企业和新型企业的产品还不是很了解,在购买的时候存在着一定的顾虑。四是,我国消费者的节能意识还有待于提高,因为我们国家今年的电能比较紧张,但是确实还没有出现像国外某些国家连居民正常用电都无法保证。居民家庭正常用电也是严格的配比制,我们因为没有遇到过这种能源极度缺乏情况,可能消费者对节能的意识还不是特别强。
在谈到如何提高人们节能意识;解决节能产品在市场上的销售问题时,中国消费者协会新闻与公共事务部副主任张德志认为应该从三个方面着手,**是企业应该发展和提供性能和价格比都比较高的产品,尤其是一些新型的产品,在开发这种产品时就注意节能。第二是消费者节能意识的提高,要认识到有的能源是不能再生的,避免出现能源极度匮乏之后给生活造成严重的影响。第三是社会各界有义务向消费者提供可比较的信息,帮助消费者选择、判断哪些是节能的商品。