社交媒体近年来在以惊人的速度增长,而且没有放缓的迹象。现在,许多品牌都把社交媒体视为有效的营销工具,并且投入大量的时间、金钱等,以促销品牌,提高品牌认知度。当然,使用社交媒体实施战略营销计划,并非只是发布Tweet信息和更新状态,下面,我们分析一下社交媒体营销如何吸引客户,以更有效的方式接触用户。
开发一个好的档案是涉足社交媒体市场的**为重要的**步。开发帐号,然后对营销品牌进行升级。社交媒体以相同的兴趣但以不同的动机接触用户。决定你的目录并关注于目标的实现。
在社交媒体市场,有不同年龄的用户,他们有不同的兴趣和行为方式。免费赠品,打折产品对每个人都有吸引力,而年轻人更喜欢参与比赛活动。要让用户知道你是谁,你的产品是什么,如果你是博客的写手的话。要保持与你兴趣相同的用户的联系。我认为,社交媒体是传达观点和连接相同观念的媒介。如果你想让用户跟随你,不要只讲**的产品新闻,而是要与他们共享你的个性化品质。
对于小型或是大型企业来说,社交媒体是开放的。比如,宝马使用Facebook粉丝网页营销其品牌,奥巴马使用Twitter实现政治理想。你必须要有正确的计划。使用你的社交网络提供服务以吸引客户,这其中包括免费报告、免费产品,买一送一活动,新闻组,免费咨询等。
要加入社区寻找与你有相同兴趣的用户。在不同的讨论组里留下你的发言以引起人们的关注。要积极主动,鼓励用户进入你的网站。要交朋友,成为朋友,建立客户关系。你讨论的一切不可能都引起用户关注,为何不听一下他们的发无言?他们会帮助你养料用户。不论是在YouTube还是在Facebook,或是在Twitter,要鼓励用户反馈,提出建议。
在不同的网站上,要使用不同的战略。LinkedIn定向于专业用户,而Twitter则不是很正式,在Orkut上可以进行许多测试,Facebook有自己的粉丝网页和团体可以满足你的营销需求,而YouTube则主要是视频内容。