3月29日,一汽丰田与浙江省相关部门就召回车辆问题进行第二次谈判时,丰田签下承诺书,为今年召回的RAV4汽车车主提供包括加快召回进度、上门召回、提供代步车、补偿相关损失等服务措施。
昨晚,一汽丰田总经理松木秀明又表示,“针对RAV4特别服务,并不是只针对浙江省的车主,而是针对全国的一汽丰田因油门踏板而召回的RAV4车主。”另外,从本月起,丰田将针对召回的RAV4车辆,开展春季服务节。召回的RAV4车主可从以下三项中任选其一享受免费服务:一是厂家提供的安心安全检查,用专业的设备及专业的眼光对RAV4进行412项检查;另外是四轮定位检查及调整;再者是对空调系统检查及必要时添加冷媒。
此外,松木秀明明确表示,针对浙江省投诉RAV4的车主,一汽丰田提供了三选一免费售后服务项目,但没有以外的经济赔偿。同样,在全国也不会有经济补偿。
据了解,到前日为止,一汽丰田针对75000多辆需召回的RAV4车辆,已经完成修复63367辆,召回百分比已经达到了84%。