美容院，为什么经营越来越困难？

   三、顾客分析，品牌定位要引发共鸣。品牌定位仅有差异性还不够，还必须能引起消费者的共鸣，否则，差异性就失去了价值。为此，就要对消费者进行分析。包括两个方面的内容：（1）对市场进行细分，了解不同细分市场的规模和能量，以确定本品牌的目标市场。（2）要了解目标市场的愿望、需求，接受美容服务的动力等，以使所确立的品牌定位能够吸引目标消费者，引起目标消费者的共鸣，进而能引起消费者的体验。如此，该品牌就有了竞争优势，有了立足市场的根基。

    实践证明，在保证定位具有可信性的前提下，那些既有差异性又能引起消费者共鸣的定位是一个品牌竞争的优势所在。

    在寻找特定定位的过程中，美容院应该将以下可能的定位来源列入考虑：

    利益定位：也就是一种服务承诺一种利益。营销人员主要采用利益定位。

    使用者定位：以目标使用群来为产品定位。

    竞争者定位：暗示自己的服务比竞争者优异或与竞争者有所不同。某美容院提供的“白加黑”服务等。

    品质/价格定位：即把产品定位于某一品质与价格阶层。香奈尔五号被定位为一种品质**、价格极高的香水；

    在从事品牌定位之时，公司必须注意避免以下错误：

    定位不足：无法提出有力的中心利益或体验该品牌的理由。

    定位过度：由于所采取的定位较窄，而使得某些顾客可能忽略掉该品牌。

    定位混乱：所宣称的两个以上的品牌利益彼此相互矛盾。

    定位乏力：只有少数的潜在顾客关心所宣称的品牌利益。

    定位置疑：顾客怀疑该品牌或该公司是否真能提供所宣称的品牌利益。

    当今，面临这样一个资讯发达、信息泛滥的市场，许多美容院常因产品的同质化、营销的同质化而尽显疲态、朝不保夕、前景暗淡，此时，如果我们能把产品的想关定位牢牢把握住，那么，至少我们赢得了一份主动和生机。