物以类聚,人以群分。有共同喜爱和追求的人们通过互联网这个平台工具,聚集一起形成的小范围组织,这就是圈子,也是圈子产生的原因。因为大家很容易通过网络工具找到与我有爱好相同的其他朋友,所以大家就通过网络建立人脉关系和属于同类的组织形态。互联网圈子的优点在于相同喜好的人可以主动地相互交流,而不是被动地接受文档和数据。“朋友之间的信任程度,要远远高于明星代言人,或者一条广告”这便是圈子营销的魅力和精髓所在。在“圈子”里我们人人平等,每个人即使话题发起者也是信息传播者,分享者,它不但给大家带来了志趣相投的朋友,扩展了人脉关系,而且更重要的是大家在这里参与性更强,分享与互动才是圈子**吸引人的地方。这因为圈子有如此之多的优点,才有更多的企业来分析与研究,圈子也为企业现代营销创造着机会。
圈子营销是属于一种小众营销,但由于互联网的“喇叭口”效应,很容易造成一种“势”。圈子意见对于圈子内外的消费者的**是巨大的。现在很多人要购买一个产品,都会上互联网对信息进行收集,有很多消费者都会到各类论坛上去寻找其他人的使用感受等,因此,各种由网友自行组建的圈子就成为了这些信息的聚合点,而这些信息不仅对于圈子内的人产生**,对于圈子外的目标客户**也是巨大的,比如搜房网上一些楼盘的业主对于楼盘的评论,几乎成为了影响其他人购房决策的一个重要因素。按照大众营销做广度,小众营销做深度的原则,圈子营销**一点就是做深,做透。
比如:中粮集团旗下的悦活果蔬汁产品利用圈子SNS平台的成功案例。开心网就是悦活圈子平台,在开心网的种菜游戏中,特为悦活做了3个方面的植入,从产品概念的植入、用户体验植入再到品牌主张植入,把产品的核心概念和品牌主张一步一步传递给目标消费者,同时在游戏中,还设计了一个榨汁过程,用户可以利用收获的悦活果汁进行榨汁,榨汁出来的产品以悦活真实产品为形象存放在用户的仓库中。**后就是线上和线下的完美结合,把自己生产的果汁,通过抽奖系统亲手送给朋友,朋友会通过悦活的线下配送体系,收到真实的悦活果汁产品。短短2个月,悦活的粉丝人数达58万,整个活动3个月的开心网圈子营销,不仅仅提升了品牌认知度,其销量也是翻了一倍。
通过这个案例可以看到,企业做圈子营销,可以从以下几个方面来做深做透SNS
其一,自己组建圈子,做好线上交流与线下的各类活动。
比如某些汽车品牌4S店通常都是自己组建品牌车友俱乐部,通过俱乐部的论坛,博客,QQ群等方式经常进行交流。笔者曾经在长安铃木任职市场部经理,就亲自组建过多个铃木车友俱乐部,通过线上交流,线下交友,出游活动,扩大了长安铃木品牌**度,并同时影响到了更多潜在客户,对扩大销量起到了极大促进作用。自己组建圈子除了要要做好线上交流,线下活动,同时还要强调扩大圈子**和实际的服务工作,因为圈子**大小对**终实现营销的效果起到至关重要的作用,而且,圈子不一定都是正面信息,如果服务不到位,负面信息扩展会更快。