长城显示器入三甲 汪深海承诺不裁员不减薪

　目前，主流22吋宽屏液晶显示器的价格已由年初的2000元左右降至1300元，部分机型甚至打出了1199元的超低价。

　　为了稳定市场，液晶面板厂商和显示器厂商都降低产能，来防止面板和显示器价格继续暴跌。

长城计算机深圳股份有限公司显示器事业部总经理汪深海

　　尽管市场比较低迷，但长城显示器依然取得逆势增长，12月4日，长城计算机深圳股份有限公司显示器事业部总经理汪深海在京接受专访时表示，2008年，长城显示器自有品牌的销量达190万台，同比增长23%，成功闯进市场的前三名，兑现06年长城启动“Great Wall”新标识时的承诺(详见《汪深海盘点长城显示器 08年进三甲目标不变》)。

　　展望2009年，汪深海持谨慎乐观态度，在承诺“不裁员、不减薪”的同时，预计09年仍将实现20%的增长预期。

　　以下为访谈实录：

长城计算机深圳股份有限公司显示器事业部总经理汪深海

　　盘点2008

　　记者：汪总，您如何评价长城显示器在2008年的市场表现？

　　汪深海：这是一个比较好的问题，我的总结是，从品牌的角度来讲，长城显示器在08年的品牌发展是喜中有忧。可喜的地方就是说，虽然在08年是整个显示器产业急剧动荡的一年，很多的品牌都走了下坡路，长城显示器应该讲也没有完成预期的业绩目标,但是我们仍然还是取得了20%多的增长，在业界来看也算是相当不错的成绩，这是比较可喜的一个方面。

　　需要去检讨的一个方面就是在08年产业急剧变化的情况之下，对我们自身组织和团队来讲，同样还要进一步吸取经验，我希望如果未来还有这样的产业危机的时候，我们能够更早更好地做好预防性的措施。

　　记者：汪总，我想问一下这里面提到2008年自有品牌增长了23%，增长以后的总量能不能透露具体的数字。

　　汪深海：总量到年底的时候才确切知道，因为还有一定的时间。估计是在185至190万台之间，22%到23%的增长幅度。

　　记者：都是自有品牌吗？

　　汪深海：对，工厂那边就不止这个数字了。

　　记者：汪总，自有品牌里面在零售渠道销售出去的大概占多大的比例？

　　汪深海：这个数字不太好确认。我们总代理下面有专门做行业的，比如网吧、企业用户。也有像门店里面做零售的，门店有时候也会接一些行业的订单，我估计这一块比例可能应该在30%、40%左右。08年通过终端不断加强，长城品牌的**和**度都在提升，我想零售的比例，估计应该在50%、60%之间，只是估计而已，很难有准确的数据。

　　记者：2009年，您会全盘掌管长城显示器，作为新掌门人来说，您自己有没有给自己制定一个计划？希望在哪些方面有一些提升？做好哪些事情？

　　汪深海：对长城显示器虽然以前这边我主要负责自有品牌，今年7月份开始，就负责整个业务，我一直以来对整个显示器产业的发展还是有一个相对比较全面的了解。我想对2009年来讲，还是按照我们以前既定的目标去做。而且我认为，今天长城的表现可能会对未来所预期的目标更加容易掌控一些。比如像品牌业务，2009年，从总体上来看，我们拟定的策略就是夯实基础，稳健发展，以前我跟业界同仁、媒体同仁谈过，对长城显示器业务来讲，我相信在可预计的时间段内，长城一直是往前走，往前发展的，**不会往后退。因为我们相信，即使整个产业宏观经济条件再恶劣，但是长城显示器基于自身组织、团队、品牌、渠道种种的优势，我们至少可以比其他很多的竞争伙伴活得更好，发展更快。

　　从整个长城显示器包括代工业务，我想通过这半年以来，我们已经做了很多的工作，不管是在管理的创新方面，还是在研发组织的创新方面都做了相当多的工作。而且我相信是卓有成效的。对未来长城显示器的发展，我们会有更好的预期。在明年我希望长城显示器品牌业务，还是有一个20%的发展，在整体长城显示器业务上，我们希望有一个不低于40%的发展。

　　从08年的情况来看，长城显示器在整个全球的显示器行业里面，我们应该是排到第九名，但是这里面有两个厂商是不做代工，从代工企业来讲，长城在明年是有机会进入全球第五名的。因为我们认为对于长城来讲，其实这一次的产业的动荡和宏观经济的不景气，对长城是机遇大于困难，对我们是更好的发展契机。

长城不再做“搅局者”

　　记者：长城以往的产品价格是**吸引用户的一个方面，但是今年面板普降，产品价格下滑，这个手段已经没用了，长城明年在做的时候，整个的产品对市场有没有一些新的定位？

　　汪深海：我觉得需要跟你阐明我的一个想法，作为品牌竞争来讲，价格只是一种竞争的手段，绝不是品牌竞争的全部。长城在以往可能是产品性价比比较高，在某一个阶段的时候价格比较低，但这仅仅是一种竞争手段而已，对长城来讲，我们所期望的一个品牌核心是为我们的消费者奉献好的产品。

　　价格战是长城当年市场份额低的时候，需要采用的特别手段，所有的竞争手段里面我想价格的竞争在当时还是一个相当重要的手段，我们的同行段振华先生也非常喜欢。

　　你说目前面板价格不断下滑，长城会不会改变它的经营方式？这一点我们考虑过，其实一直以来，在我们的思考里面，从来没有觉得长城的发展是一定要依靠价格战，因为长城还具有其他的优势，例如营销组织、管理效率等等方面的优势。

　　像以前我们一直提到的长城在营销组织上的改进，大家都有所了解，这里我想说的是我们依靠好的组织机构打造出的渠道零距离，这种方式让长城渠道的稳定性在业界都是**的，这就是保证了长城的竞争优势。另外，在管理上我们一直以来所谈到的，长城显示器的组织效率，决策机制，在行业里面都是**的，**高效。

　　记者：组织效率比较高，这主要体现在哪些方面？是不是我们的产品和渠道有自主灵活的策略制定？

　　汪深海：你这样理解也是对的，一个在营销层面我们当然是对我们的代理商，对我们的经销商，对他们开发维护，市场维护，产品营销，给了他们更多的机会和权力，给他们更大的自主权，这是一个方面。

　　作为我们自身来讲，不管是我们的营销组织，包括后台研发制造、管理体系，我们的运作效率也是相当高的。

　　记者：对于高性价比产品方面，长城曾经在市场扮演过这方面的**角色，在09年长城会在这方面有什么惊人之举。

　　汪深海：产品的推出还是按计划走的，只是具体操作上，对品牌厂商来讲，会根据需要调整时间点，厂商是看重了一个市场的需求才去重点投入，这方面我感觉主要在于自身对市场的一个研究和判断。从产品的技术层面上来看，市场上主要的品牌大家都还是有这个能力的，区别更多的是在于营销手段方面的做法。长城这边刚才我也提到了，未来这些产品我们都会有，至于在什么时间点在市场方面做更多的投入，这个就不太好讲了。

　　记者：刚才汪总提到，我们通过管理创新和研发创新，大概降低了至少6%的成本，这是不是意味着更有资格去打价格战？

　　汪深海：我们不会全部拿来打价格战的。**，我们做得更好，那肯定是我们的员工付出了很多的努力，首先我们要回报给我们的员工。第二我们要对投资者负责，我们要回报给股东。当然，我们**需要去回报给的是给我们的发展给予**帮助的客户、消费者，拿更多的去回报给他们。

　　记者：之前有消息说，长城会在12月底有一波比较大的降价，这个是真的还是假的？

　　汪深海：不会，不会，谈到这个地方，我顺便提一下，本身在今年这个产业竞争就很残酷，另外，在这个地方首先声明，今年下半年长城从来没有挑起过一次价格战。当然，在08年下半年，也不是说我们没有这个能力去挑起，一方面是我们觉得没有必要再给我们的渠道压力。第二，我们也不做趁火打劫的事情，毕竟很多竞争伙伴都挺痛苦的，大家都挺不好过，都要修身养息一下，这样才会在以后的竞争里面更热闹。

　　记者：但是有人评价，长城是市场当中的搅局者，您如何看？

　　汪深海：那是以前，以前我们市场份额小，一定要搅搅局，要乱中取胜，这也是一种手段。首先是要打破优势品牌他们所期望的市场游戏规则，我想在05、06年的时候这是长城显示器一直坚持的营销策略和手段。我想在未来逐渐的，长城显示器占据了相当好的一个主流品牌的地位以后，我想我们不是搅局者，我们现在要防范搅局者。

　　记者：之前有消息，一些区域要把长城19寸宽屏的价格降到699，是真的吗？

　　汪深海：没有，我们卖出去的价格都比这个贵。

　　记者：有什么策略面应对后来的搅局者呢？

　　汪深海：还是在品牌的塑造方面，让消费者更加认识到长城，对长城的品牌更加喜爱，显得更加具有亲和力。另外来讲我们已经在努力让长城做得更好，这两点就是防范搅局者**有力的保证和措施。

　　记者：渠道架构这一块会不会在09年有新的动作？比如维护渠道伙伴。

　　王振峰：从08年来看，我觉得长城显示器的渠道至少在业界，据我了解，不说**稳健也是非常稳健的的品牌。坦率讲，从5、6、7几个月来说出现了很大的动荡，但是从8月份开始，大部分的渠道伙伴都开始恢复盈利了，开始恢复正常的现金流，至少有80%的长城代理，他们08年的盈利至少超出了他们的预期的。

　　同时，**的是通过08年整个全年来看，我们和渠道伙伴更加加深了彼此的信任和了解，所以从这一点来看，09年我们这边的渠道价格和渠道政策只会做得更人性，更健康，具体的价格策略不会有太大的变化，只不过是在“无间协同”的方针里面加入更加人性化，更具关怀的一个内涵。

　　汪深海：我补充一下，超出他们的预期是因为二季度出来的时候，情况很严峻，很多代理当时应该讲都是有很大的亏损，但是长城下半年很多营销的政策做了调整，所以说当初他们很悲观，但是下半年长城的表现让他们觉得很惊喜，所以很多代理商，**后年终盈利结果都超出他们在上半年悲观的一个看法和预期。

　　记者：如果说渠道从8月份开始恢复获利的话，8月份应该也是说同样的显示器价格下降比较快的一个时候，我们是怎么做到在价格**波动的时候还能够持续地获利呢？

　　汪深海：从8月份开始，长城自身的库存就调整得非常到位，基本上是接近零库存操作。我们整体库存周期大概在七天左右，面板的库存周期不到七天，三五天的样子。这样面板价格下幅很快的时候，我们就能**做出调整，毕竟终端的反应还是稍微慢一些，这样我们把整个运作效率提高以后就能应对价格的波动。另外，我们也要求代理商提高他们库存的周转率，所以在这种情况下，有了时间差，他反而会获得更好的盈利。

　　对渠道来讲，商业就是一种买卖，如果操作得好，都有赚钱的手段。比如今天你跟我买显示器，你说15号要150台，今天是4号，这个时候我们就把价格谈好了，由于我库存周转快，需要直接向工厂下订单，所以进货是用**的价格购买，等到我15号交货的时候，实际产品价格如果和商议的价格差100块钱，我又多赚了100块钱。所以说价格的不断调整其实并不可怕，可怕的是自己的管理有问题。今年下半年，我们销售部门跟代理商配合得更好，代理商后来都接受了我们对市场的操作建议，这样他们的整个盈利状况还是相当不错的。

　　记者：08年哪个区域增长是**速的？

　　汪深海：我们还是有好几个地方代理增长相当不错，有一次我跟他们聊天的时候，个别代理商也“抗议”说让长城对外要低调一点儿，如果太出风头了，他们当地其他品牌的代理就会围着他们，针对他们下手，日子会觉得很难过。所以这里我就不再跟大家具体说了，不过我可以很明确地告诉大家，在绝大部分的省份，长城显示器所有代理商都进入了当地市场的前三甲。

16：9将成09年主力产品

　　记者：汪总，长城显示器品牌的**一直在提高，比如这两年比较出名的V247，09年在市场上还会打造这样的产品吗？有没有可以透露的信息？

　　汪深海：产品方面，从08年下半年特别是09年上半年，跨年度的这一年之内，会推出更多的产品。今后在产品发展上，会是16:9、16:10规格共存的一个时间段，但是再往后应该是16：9为主了。

　　从经营角度来讲，我们关注如何能够尽量减少产品模具方面投入的情况下，让产品得到一个很好的发展，这是一个总的方向。但是，在这个时候，大家都不难想像16：9和16：10虽然方向性是很清楚的，但是16：9的产品生不逢时，一出来就是出于面板厂亏损的时候，所以它究竟在什么时候才能真正成为市场的主流，还是有待观察。

　　从工厂的角度来讲，这个时候对产品方面的投入和产品方面的管理，就是在抢时间和争市场的，把他们作为重点来考虑。

　　在工业设计方面，产品系列方面，长城从今年8、9月份开始到明年，相关方面也做了很多研究的工作。今天我们暂且不谈它，下一次机会再谈，我想很快，长城对整个09年的产品线会有一个明确的说法。

　　记者：明年16：9和16：10这个比例会占多少？

　　汪深海：今年还是16：10占的市场份额比较多，明年的话应该是16：9更多。对新品来讲，基本上应该都会是16：9的。因为明年的面板尺寸至少会有三个规格在未来市场上会有相当的**，比如18.5，21.5(有些是21.5，有些是21.6)，另外就是23.6，这三个产品都会有相当的市场份额。我认为多数的品牌在明年新产品方面都是在这三个产品规格上投入，但是也不排除在20寸方面也有可能成为新的竞争力，某些厂商某些品牌他们会看好这个尺寸，大概是这么一个情况。那究竟会怎么样，现在也很难讲。

　　记者：关于16：9产品，刚才您提到显示器的产品主要用于桌面的办公，我们有很多电玩的玩家，在现在性价比提升的时代，都是都关注娱乐，在这样的需求方面长城会跟内地的市场做一些特别的设计吗？

　　汪深海：会，我们未来有一个系列的产品推出。

　　记者：到娱乐市场？

　　汪深海：对。

　　记者：它的特点能介绍一下吗？

　　汪深海：长城会分两个层面去看待这些产品，**个本身在产品方面，我们希望能够满足一些用户在家庭里面使用的时候满足他们的娱乐功能方面的考虑，这是基于产品方面的考虑的。另外一个层面考虑，我们从长城这个品牌出发，希望让消费者在用显示器的时候，有一些年轻、时尚品牌的内涵。大家都知道，“长城”这两个字也是中华文明的代表，非常厚重的历史文化，我们希望这个品牌中有更多一些青春，年轻的元素在里面，这样的话在我们品牌推广的时候，跟娱乐方面的定义相结合，会让更多年轻消费者喜欢我们这个品牌。

　　记者：娱乐方面的显示器要更加年轻有活力，是不是意味着功能设计方面更加走向时尚化？

　　汪深海：那肯定。

　　记者：长城马上会推白色款的显示器是吗？

　　汪深海：是。

“广视角”难成气候

　　记者：长城还会出广视角的产品吗？

　　汪深海：未来的话，广视角的产品可能会比较偏少一些。因为我们跟合作伙伴沟通过，他们认为消费者对广视角的需求从全球范围来看并不是十分偏好的，消费者还是有他们自身的一些实际需求。毕竟对于显示器这样的产品来讲的话，主要是近距离使用并不像TV，对可视角度有很高的要求。当然，也有一些IT产品爱好者会喜欢大屏的广视角，但是广视角的产品因为成本高导致价格高的原因，市场消费需求原因不能够形成很大规模的量产，不能大规模量产对厂商来讲就不是十分划算。

　　24吋将成绝唱

　　记者：从产品这个角度来看，您觉得明年竞争比较激烈的是哪些？

　　汪深海：如大家所看到的，刚才我也提到了。18.5，21.5，23.6，这是明年三大主流规格的机种，18.5规格定位很清晰，就是为了取代现在的17寸的普屏。21.5和23.6这两个产品的出现，基本上是切割效益的原因，23.6我想它肯定逐渐会取代24寸，这是毫无疑问的。**不太清晰的是21.5了，为什么呢？因为我前面也提到了20寸也会有厂商推出来，而且据我所知某品牌将主打20寸。这就比较微妙了，毕竟都是新产品嘛。至于结果不是看一个面板厂的实力，而是看消费者。决定权在消费者手里面，既然是决定在消费者手里面，很多事情还没有发生，我们大家都共同等待一下。

　　记者：就我所知，24寸周围有23.6和24.6两种规格，您**次说的23.6必将取代24寸？

　　汪深海：也不是说取代，这是切割效益带来的，23.6有很大的优势。对一部分用户来讲，24寸在高清分辨率等各方面算相当理想的产品，但是只是部分用户会有需要。而且，因为切割效益的问题，即使消费者会很喜欢，但面板厂商觉得不经济。所以24寸未来在市场里面不是主流的产品，如果大家非常喜爱24寸产品的话，就赶快下手，未来应该不会再做这个产品了。

　　记者：18.5、21.3、23.6、24.6这些尺寸都很难记，以后我们在产品的标志上面，具体到型号上怎么区别？

　　汪深海：肉眼去看16：9和16：10还是有相当大的差异，我不知道其他的品牌怎么做法，对于长城来讲我们还是会沿用以前命名的习惯。以21.5为例，取的是中间，所以算做22寸的。这个尺寸真正是有两个规格，一个是21.5，一个是21.6，太多的数字这会让消费者感觉很不好，毕竟几毫米的差距对消费者没有直接影响。我们长城的命名习惯，还是跟以往差不多的，四舍五入，就这样子，简单。

承诺“不裁员、不减薪”

　　记者：从今年下半年开始面板厂商逐渐减产，这对长城以后的产能会不会有什么影响？

　　汪深海：不会有影响，我们只是在不断发展，对我们没有什么影响。

　　记者：刚才汪总提到了管理创新和研发创新，您能不能举几个例子。

　　汪深海：我想从7月份接手整个长城显示器业务来讲，确实我们的管理创新跟研发创新方面做了很多的工作。管理创新方面我们首先抓住业务流程再造，通过业务流程再造，再重新构建我们的组织。

　　了解我们长城内部组织的朋友会知道，半年以前的长城显示器的组织跟现在有很大的差异，在流程方面也有很大的差异，通过种种的组织上的改造和业务流程的创新，在整个制造成本方面提升了1%的效益。另外我们在继承以往研发的技术之上，我们在研发管理，研发体系建设，产品的研发和创新，再结合到整个供应链的管理方面，我们和以往相比应该会有5%效益的提升。这样看来的话，今天的长城显示器和以往相比的话，在总体效益方面至少应该有6%以上的效益提升。

　　昨天晚上我这边还有公司的一些同事聊天时也有个认同，在如此的行业“严冬”之下，宏观经济不景气的情况下，长城显示器有了这么好的管理基础，足以应对任何困难。

　　在这个地方可以顺便说一句，长城显示器是不会裁员的，员工也不会减薪，企业效益的提升首先要感谢公司优秀员工的贡献，我们要让我们优秀员工的收入在09年比08年至少增加30%，而且也不会裁员。我想在09年我们一定会比08年发展得更好。

　　记者：还招人吗?

　　汪深海：有优秀的干部、优秀的员工我们随时欢迎。

　　记者：您能不能谈一下业务流程和组织架构的创新上有什么举措，举个例子。

　　汪深海：企业管理从道理来讲都是很简单的，无非就是让合适的人做合适的事，这就是管理的问题。而流程的问题，我想还是基于从工厂的角度来讲，基于物料管理、订单管理，让库存、资金的周转率更高，制造成本更低，无非是这样一些东西。大概就讲这么多，这个说起来的话花2个小时都说不清楚。

　经济动荡对长城的机遇和挑战

　　记者：您刚才说到明年或者说现在经济动荡的氛围对长城来说机会有很多，您能不能大致说一下为什么这么说，机遇体现在哪里？

　　汪深海：其实早两年当时我就跟行业里面的很多朋友聊过，今天我想再次跟大家聊一下我的两个看法。**，我认为这个行业从整个上下游的产业链来看，它是一个哑铃型的产业结构。上游面板厂商竞争是远远大于整机制造厂商，全球有16家面板厂都在做显示器面板，而对整机制造企业来讲，今天上300万台以上制造规模的公司不足10家，这就是上游大于中游。从下游 ，也就是终端品牌这一块去看，我们都知道有四大全球性的品牌，再加上在每一个国家或者地区都有当地的**品牌，全球点得出名字的品牌我想没有100个也有50个。要知道这些品牌都是要向这些制造企业下单来做的。这种哑铃型的产业结构已经决定，有相应的管理基础，有一定的研发产品制造基础的显示器制造企业既不缺少客户也不缺少资源。

　　刚才我已经提过，上300万台制造规模的制造企业本来就只有10家左右，现在又有2、3家公司退下去了。金融危机导致的产业链剧变，给企业的发展留下不小的发展空间，这对长城来说不就是机遇吗？保守的说，即使传统显示器受到了像笔记本这样的产品挤压，全年还会有1到2亿台的需求量，甚至接近2亿台，以08年的市场份额来看，退下去的这三家制造企业差不多有3500-4000万台的市场份额，对长城显示器自然会有很好的一个发展机会。

　　记者：刚才根据您提的对明年的预期来看，品牌业务的发展是20%，整体的业务是40%多，您这样的预期是不是意味着长城代工的业务发展得更快，全球的业务也发展得更快，但是全球经济都是看好中国市场的，因为全球**的市场增长在中国，您怎么看待这个问题？

　　汪深海：的确，中国受到金融危机的冲击比较小。但是因为在整个制造的环节里面那些退出的企业留下了3000万台以上的市场需求，所以我认为金融危机我们的发展不会产生太大的影响。

　　记者：你觉得长城会顺利地抢占这一块市场是吗？

　　汪深海：要强调的是，其实不仅是长城，对于还在继续健康发展的其他制造企业都是有利的。长城只是其中的一份子。

　　记者：您准备拿多少？09年大概产能规模？

　　汪深海：我们要求也不高，刚才说总体还是希望长城稳健发展，所以增长150万到200万台应该是可以的。

　关注公益 关注弱视儿童

　　记者：长城选择的“爱乐团”作为代言人期望传递什么样的品牌信息？

　　汪深海：我想传递信息肯定是爱嘛，与爱同行！但我们希望通过这样活动，确确实实能够帮助一些需要帮助的弱势人群，比如像我们非常关注的弱视儿童。长城这两年以来一直在关注弱视儿童这个群体，我们也尽我们自己的努力去帮助他们.我们为什么要请娱乐明星共同参与这个事情？是希望用他们的歌声和用他们的**让更多人知道和关心这个群体，让更多人去帮助这个群体，我想这是我们主要的想法。当然在做这件事情的时候，其实随之带来的是对长城的企业形象有所帮助的。

　　记者：为什么要有想法参加这样一个公益活动？是否意味着长城要把自己的品牌定位做一个向上提升的准备？明年会不会有后续的品牌方面的发展计划？

　　汪深海：对任何一个企业和任何一个品牌来讲的话，要能够得到消费者的认同和喜爱，我想产品本身很重要。另外来讲，这个对企业本身的形象也很重要。大家都知道企业都是讲究可持续发展和讲究对股东回报的，当企业追求一个好的品牌形象，追求一个好的企业形象，和这两点是没有冲突的。也是基于这些原因，为什么很多的企业包括很多**500强企业，他们都在公益慈善事业有很多的投入、对长城来讲其实我们也是同样的一个考虑，本身作为一个企业的话它本来就要承担一定的社会责任，我想我们长城也愿意去，能够承担一些我们应尽的义务和责任。基于企业定位的一个考虑。再加上品牌宣传，品牌形象的树立，所以长城一直以来都把公益慈善这样一些活动长期持续地和我们的品牌结合在一起，这是长城长期的方向。我们希望不但能够为消费者奉献好的产品，同时也希望消费者在看到长城的时候，知道长城是一个为社会有责任心的企业，有公益心的企业和品牌。