贝亲玻璃奶瓶突然爆裂 客服称隐性裂痕可能导致

　　才买一个月的贝亲玻璃奶瓶，在冲调牛奶的时候突然爆裂，底部脱落，牛奶也撒了一桌子!这是广州刘女士日前碰到的事。

　　投诉：贝亲奶瓶底部突然脱落

　　刘女士心有余悸的表示，“突然一声，大人都吓的一身冷汗。若是宝宝喝奶的时候突然爆裂，想想都感到可怕。”

　　1月13日晚，一岁零五个月的女儿饿了，刘女士像往常一样给女儿冲牛奶。她先倒入开水(前一天晚上烧好在保温瓶里的水)，加入奶粉，然后轻轻摇晃奶瓶。而在这个过程中，贝亲奶瓶的底部却突然脱裂，牛奶也撒的到处都是。

　　刘女士表示非常不解，“贝亲是个**，婴幼儿用的奶瓶怎么可以是这种质量?”

　　客服：隐形裂痕可能导致玻璃奶瓶破碎

　　记者联系了贝亲客服，工作人员表示，温差超过70摄氏度可能会引起此种情况，也表示在包装上有使用说明。

　　“可是刘女士连续一个月都这么使用，开水也是保温瓶里过夜的。若是连这种质量保障都没有，又怎么能保证婴儿在使用过程中的安全呢?”记者问道。

　　工作人员则表示，玻璃制品的东西很难说，消费者在使用过程中可能会有碰撞，留下了隐形裂痕，会脱落也是有可能的。

　　面对记者的追问，“隐形裂痕?你让消费者怎么掌握情况?”对方支吾了半天，答非所问的回答道，需要刘女士亲自联系客服，询问完使用情况之后才能作出判断。

　　给宝宝用的东西安全**，像刘女士担心的那样，若是在使用过程中脱落，后果则不堪设想。

　　面对这样的问题，工作人员并没有做出正面回答，只是一直强调他们的产品都具有质量保证，完全符合标准。

　　记者：需要的不仅仅是一纸标准!

　　贝亲奶瓶也并不是首次爆发负面，曾因为奶瓶瓶身刻度不准被多次投诉，更被网友称为无良商家。

　　贝亲是来自日本的婴儿用品品牌，也是各种婴儿抚育用品的专业厂家，面对此种情况时，更应该反思问题，而不是仅仅强调自己符合标准。

　　(责任编辑：leonlee07)