销售心理学：销售员如何自信推销

　　初为销售员，当你面对陌生人，准备开口说话时，经常会出现心“砰砰砰”地加快跳动，准备好的问候语或开场白一下子忘得干干净净的情况吧?这时候，我们会更加羡慕那些能够不慌不忙和陌生人侃侃而谈的成功销售员。

　　什么时候才能像他们那样谈笑自若呢?

　　其实，他们和你一样，与人初次见面时也感到惶恐不安，区别在于他们知道如何调整自己，驱除心中的紧张。

　　每一个从事推销的人**初都会有恐惧感，如果更进一步问他们到底怕什么，他们会说：但都反映了对自己没有信心，害怕被拒绝的心态。其实，勇气不是天生就有的，它是靠我们后天培养的。在第二次**大战中带领英国人民顽强抵抗希特勒的英国首相丘吉尔，有一段名言：

　　“一个人**不能在遇到危险时，背过身去试图逃避。若是这样做，只能使危险加倍。如果立刻面对它毫不退缩，危险便会减半。决不要逃避任何事物，决不!”。

　　初为销售员，当你面对陌生人，准备开口说话时，经常会出现心“砰砰砰”地加快跳动，准备好的问候语或开场白一下子忘得干干净净的情况吧?这时候，我们会更加羡慕那些能够不慌不忙和陌生人侃侃而谈的成功销售员。

　　什么时候才能像他们那样谈笑自若呢?

　　其实，他们和你一样，与人初次见面时也感到惶恐不安，区别在于他们知道如何调整自己，驱除心中的紧张。

　　每一个从事推销的人**初都会有恐惧感，如果更进一步问他们到底怕什么，他们会说：但都反映了对自己没有信心，害怕被拒绝的心态。其实，勇气不是天生就有的，它是靠我们后天培养的。在第二次**大战中带领英国人民顽强抵抗希特勒的英国首相丘吉尔，有一段名言：

　　“一个人**不能在遇到危险时，背过身去试图逃避。若是这样做，只能使危险加倍。如果立刻面对它毫不退缩，危险便会减半。决不要逃避任何事物，决不!”。

　　销售员在面对陌生人时，往往不敢迈出**步，总想背过身去逃避。其实，只要你鼓足勇气，直面困难，以后的事就不会令你感到恐惧了。争取做到以下几点，一定能战胜心中的懦弱。

　　1) 相信自己

　　自信心是一切事业成功的基础。在销售事业中，相信自己意味着不仅要相信自己的办事能力，更要相信自己选择销售事业的正确性，相信自己的选择能够给每一个人带来健康、财富和幸福，相信自己是把产品和爱心与朋友们分享。只要树立了这种职业自信心与自豪感，你自然会勇敢地走向陌生人。

　　2) 评估对方

　　两人初见面时，很自然地会看重别人对自己的评价。但作为销售员，如果时时在意对方的想法，心理上就会患得患失，显得紧张无措。所以，你不如暂时忘记自己，反过来评价对方：仔细观察对方的表情、服装、说话神态，找到对方的缺点。这样，在心理上你就能由被动变为主动，产生与对方平等之感，压迫感与恐惧感也会随之减缓。

　　3) 大声说话

　　初次见面的场合，你不妨尽量放开声音，大声寒暄，有力地握住对方的手，开个无伤大雅的玩笑或爽朗地大笑，都会使紧张的心理得到舒解，害怕与畏缩也就抛到九霄云外了。

　　4) 寻找优点

　　每个人必有其长处，心怀自信就会无往不利。所以，在和陌生人会面前，请想一想自己的长处，即使是微不足道的，也可以运用自我扩大的方法，将它变成足以引以为豪的优点，从而驱逐自卑感，提高自信，消除不安情绪。

　　5) 放松心情

　　生活中总会有些日常琐事让人烦躁不安。你可能刚刚和妻子吵完架，可能正因为孩子的不听话而烦心。请你千万记住：你的不愉快情绪会感染对方。因此，在和陌生人会面时，一定要抛开烦心事，想一些让自己心情愉悦的事，哼几句喜欢的歌，将一个快快乐乐的自己，呈现在别人面前。这时，你还会紧张吗?

　　6) 人非圣贤

　　初见面时，人们总是容易被对方外在的地位、头衔镇住，心理上不自觉地产生压力。其实，你完全可以褪去他那些耀眼的光环。因为他们和你一样都有血有肉，肯定也做过把两只脚塞进一个裤管的尴尬事，肯定也有着正常的感情、有着人性脆弱的一面。把这些牢记于心，就会让你的紧张心情轻松下来。

　　7) 看淡得失

　　与人交往时，带有过分明确的目的性往往会欲速则不达，急于求成会显得慌乱、僵硬，窘态毕现，无法发挥实力。所以，在走近陌生人的时候，不要把**次见面的得失看得太重，只要告诉自己，与对方建立良好的关系，取得再次见面的机会就够了。这样，你就会心平气和、从容自若地与人交往。