亚洲**旗舰店开张 "苹果神话"还能继续多久

　　10月20日，苹果亚洲**零售店在北京王府井步行街开业。当日，大批媒体和“果粉”涌入店内，体验苹果**产品。图为开业前果粉和媒体在外等候。>>更多现场高清图

　　新华科技北京10月30日电 10月20日，苹果位于北京王府井的旗舰店正式开业。这是苹果在北京开设的第三家零售店，也是其在大陆的第六家零售店。该店占地面积达到惊人的2300多平方米，为目前亚洲**，全店共有三层，由中心的玻璃扶梯连接，店内还设有亚洲**的360度天才吧。

　　亚洲**旗舰店开业 苹果再拓中国市场

　　为保证王府井旗舰店的顺利开业，苹果负责零售业务的副总裁约翰 布劳伊特亲临北京，向媒体介绍相关情况，并且表示不久后将在深圳建设苹果在内地的第七家零售店，足见苹果对于中国市场的重视。今年3月，苹果首席执行官蒂姆 库克访问中国后曾表示，他计划进一步加大对中国市场的投资。有市场分析师预测，在未来的15-20年时间里，苹果有机会在中国大陆开设400至500家零售店。

　　刚刚发布的苹果公司2012财年第四财季的财报显示，苹果在大中华区市场上的iPad销售量同比增长45%，iPhone销售量同比增长38%;在整个2012财年，苹果在大中华区市场上的营收为238亿美元，这是一种“非凡的”成就。整体而言，苹果有15%营收来自于大中华区。据悉，这一财季苹果在大中华区市场上的表现“极好”，该季营收达57亿美元，同比增长26%。苹果在中国正大踏步地迈进。

　　新店开业不见新机 为何我们总在别人身后

　　然而，与大幅增长的产品销量和苹果高层的重视言论形成鲜明对比的是，苹果在中国市场的产品发布时间一直被人诟病。

　　下面一组时间数据或许能让我们更清楚地认识到内地市场的滞后性。为苹果打开中国市场的iPhone 4手机在2010年6月24日全球上市，内地的消费者直到当年的9月25日才等到该产品;iPhone 4s在2011年10月14日全球上市，内地的上市时间却一直拖到了2012年1月13日;iPhone 5于2012年9月21日正式发售，内地上市定在了今年的12月份。

　　苹果这种另类的“饥饿营销”让消费者为购机费尽周折。果粉们试图通过各种渠道拿到一部**的iPhone手机，甚至不惜高价寻找外国代购，买一部机器花费两倍甚至三倍的价钱，给了“黄牛”可乘之机。然而，苹果高层在宣称进一步重视中国市场的同时，却似乎选择性地无视了内地消费者的呐喊，依旧将内地排除在新产品首轮上市的国家和地区之外，实在消费者有些心寒。

　　新店规模“亚洲**” 服务何时也能“亚洲**”

　　如果说新机发售滞后还只是一种营销手段的话，在对于一个成功企业而言十分重要的售后服务上，苹果做得也依旧让人难以满意。今年6月，中消协与北京、江苏等六省市消协部门，对苹果公司维修合同的不公平条款进行集中点评，事后，苹果公司仅仅修改了很少部分，引起了消费者不满。7月，中消协再次点名批评苹果维修合同不公平格式条款，要求苹果进行整改，但苹果修改后的合同仍被指有多处问题。8月份，中消协第三次联合全国所有副省级以上消协，点评苹果维修合同中的**不公平格式条款，并表示，此前点评涉及的大部分问题，“苹果公司并未正视和进行有效修正”。消协指出，修改后的《苹果维修条款和条件》主要有两方面问题，一是部分条款内容违反法律规定，二是一些规定不明可能损害消费者权益，消协还列举了“更换的旧件归公司所有，不容消费者自己处分”等**“霸王条款”，希望以此警示苹果公司正视问题。

　　面对消协一年之内如此密集的公开点评，苹果却仅仅修改了维修条款的少数内容，并一直未作出任何有效的正面回应。苹果的“霸道”让越来越多的消费者觉得，“苹果手机好，但它对待国人却不是很好”。在百度新闻搜索“苹果+霸王条款”，共有8000多条结果显示，翻阅这些媒体报道可以发现，遭遇苹果“霸王条款”为难的用户不在少数，有人甚至感叹，“苹果手机贵，贵不过它的维修费”。

　　面对着全亚洲**的苹果零售店，消费者也许会问，什么时候苹果在中国的服务也能亚洲**，甚至****呢。苹果在中国、在全球都在不停地缔造神话，但是面对上述问题，苹果如果继续无视，那这个神话到底还能继续多久，我们不禁要画上一个大大的问号。