时隔七年,2012年10月23日,联想控股有限公司董事长、联想集团(Lenovo)创始人柳传志终于在清华大学举办的“2012清华管理全球论坛”上表示,“我可以放心地说,联想并购IBM成功了。”
回想联想在并购IBM后引发的国际舆论的质疑和猜测,尤其是联想在2009年曾经出现过的巨额亏损,当年一个季度就亏损了2.9亿美元。作为中国企业家的标志性人物,柳传志对问题的回答真诚且坦率,“2.9亿美元使联想站到了悬崖的边上,至于亏损的原因,**金融危机只是导火索罢了,根本原因还是在管理上,在企业文化的磨合上。”
《追求卓越》中曾有这样的表述,一家企业是否优秀或卓越不在于其遭遇过哪些问题,而在于其遭遇这些问题之后的态度及处理方式。
柳传志将联想并购IBM的风险归结为三点:一是品牌认同风险,二是员工流失的风险,三是文化磨合的风险,而这一点也是并购过程中的**风险。
柳传志表示:“人们常说的文化磨合,其实就是来自于不同企业、不同国度、有不同背景的人怎么在一起配合工作。”
“联想**早建立国际团队班子的时候,原来的领导人(CEO)决断力比较大,比如并购某一家国际公司,请公司战略官考虑过了,再请CFO考虑看看钱是不是没问题,他就能决定。把其他的副总裁聚到一起,半天时间让大家说行或不行,再报到董事会上,这是以前的工作方式。”柳传志说。
但联想很快发现了这样做的弊端,半天决策时间,看上去是集体决策,但不了解情况的副总裁总会倾向说“行”,进而导致一场并购交易的随意性风险。
发现问题后,联想很快改变了决策方式。如今在联想有一个叫做执行委员会的**高管理团队,该组织有9个人,包括CEO和他的8位同事,4个中国人,4个外国人,他们有的在美国,有的在亚洲,有的在欧洲。**开始,一个月固定三天在一起,在某一个国家,如美国、中国、俄罗斯等,作用是要互相熟悉,从务虚开始,大家怎么分工工作。慢慢做到有职有权,让每个人明白应该在决策中承担哪些责任,是不是能够符合要求。反复的磨合进而逐渐产生了信任。
在此基础上,他们到全球各地区检查各个地方的工作,看每个地区是不是能够按照**高管理层制定的战略,毛病在哪里。通过这种模式,**高团队让大家充分地发表意见,**后定下来的事情要很坚决地去做。如今联想的核心价值观就是两句话:说到做到,尽心尽力。