品质良莠不齐三包保护缺失 小家电个小隐患不少

　　“饭还没熟，电线却冒烟了”，面对着已经报废的电饭锅李女士一肚子委屈。小家电市场被业内人士认为是家电生产厂商争夺利润的**后一个阵地。中国家电协会近期也出台了针对小家电的补贴。但是国内小家电产品质量良莠不齐，为了追求利润而粗制滥造的现象普遍存在，在某种程度上极大地打击了小家电市场。

　　小家电隐患多

　　“小家电的安全问题很多都是由于短路引起的。”一位在百货商场工作多年的家电部经理刘先生告诉记者。据了解，在近日小家电的抽查中，不合格项目涉及标识和说明、输入功率和电流、内部布线、电源连接及外部软线、接地措施、螺钉和连接等。而其中的每一项都涉及消费者的使用安全。刘经理还说：“厂商喜欢用一些低价的小家电作为大家电的赠品，消费者在使用时一定要谨慎。很多低价小家电都存在偷工减料，会造成极大的安全隐患。”

　　采访过程中一位正在选购家用豆浆机的老先生告诉记者：“现在市场上小家电的种类太多了，但是质量却都不同程度存在问题。我上个月买了一个电热水壶，没用一周，就不好使了，找了家电维修的打开一看，连接加热管的两根导线细的不能再细了，师傅说这个水壶的功率至少有1500W，这么细的导线根本就不能用。”而李女士却因为电饭锅的导线不合格差点引燃了厨房。李女士说：“以前总觉得小家电不常用，也没有什么技术含量，买个差不多的就可以了，现在才发现，其实小家电能引起大危险。以后选购小家电时还真要看准了生产厂家和品牌，现在我更倾向于**品牌了。”

　　质量问题**突出

　　据了解，近日，上海市质监局对液体加热器产品抽查发现，63批次产品中有6个批次的产品不合格，其中合肥荣事达小家电有限公司生产的“荣事达”电炖锅RSD-07A和上海虎生电子电器有限公司生产的“虎牌”微电脑电热水瓶KE-A221被查出质量问题严重。

　　这不是近期**的小家电被检出质量问题的事件。根据广东省质量技术监督局8月2日的抽查结果，中山市正大电器生产的食具消毒柜、佛山市顺德区新橱力电器生产的“尚朋堂”消毒柜等产品都登上不合格名单。在抽查60家企业生产的60个批次的家用豆浆机产品中，检验不合格的有15个批次，包括威王、三角、乐高、旭阳、荣事达等品牌。吸油烟机方面，抽查的100个批次吸油烟机中共有14个批次产品不合格，涉及新飞、奥帝、康普家家乐、思念等品牌。中国消费者协会公布的数据显示，今年上半年全国消协受理的小家电投诉案例中，属于质量问题的占比高达73.7%。

　　“三包”保护缺失

　　相比大家电，小家电的质量问题显得更为突出，专业人士认为，进入门槛低以及售后管理差是导致小家电行业良莠不齐的重要原因。许多小家电虽然标示的是名牌产品，但大多数都是在家庭式小工厂里生产出来的，制造工艺和检验程序都不过关。而我国目前还没有针对小家电的“三包”规定，在解决小家电的问题上只能依据大家电的三包政策，给解决问题带来了一定的困难。本市质监部门工作人员建议消费者，虽然小家电的三包标准缺失，但国家对于家电产品有强制的3C认证，在选购电饭锅、微波炉、电水壶等小家电时，应尽量选择贴有3C认证标志的产品，要在正规的商场或超市中购买有较好信誉的品牌，在购买时还应该对产品的外观、标识进行基本的检查。对于买大家电附赠的产品也应该索要产品合格证和保修卡。一旦出现问题可以凭相关证据进行索赔。专业人士也提醒广大消费者，在使用小家电时，需注意插头电线有无损坏，标称的额定功率是否过高，使用的电源线是否符合国家相关规定。而且在使用小家电时不能无人看护。