到底谁的价格**
在这场价格战中,到底谁的价格会**?悬念在8月15日上午9点之后慢慢揭开。
根据比价网站一淘网的统计,截至8月15日下午4点57分,获得价格金牌**多的B2C网站为国美旗下的库巴网,411块金牌。排在第二三位的分别是国美网上商城和京东商城。苏宁易购排到了第六位。
不过,刘强东表示,他不相信阿里巴巴旗下的一淘网具备公正性。
南方周末记者在8月15日上午9点后,也一直在观测这几家电商的价格信息。京东和国美网上商城的运行良好,但苏宁易购经常打不开,直到12点之后情况才好转。
其实价格战并没有人们想象中的那么激烈。作为价格战的挑起者,京东价格变动**为明显。一千多元的冰箱,京东几乎是每隔半个小时左右会降一次价,降幅基本为20元。
但几家电商的价格差距并不大。以一款型号为BCD-186KB的**冰箱为例,京东与苏宁的初始价格为1389元和1399元,差距仅10元。但两家在经过多轮调价之后,到下午1点,京东与苏宁的价格变为1358元和1359元,相差仅1元。
南方周末记者跟踪的三款洗衣机产品,到下午两点半时发现,京东的价格均低于苏宁易购的价格,但价格差仅在1元到10元不等。
在南方周末记者随机选取的9种家电商品中,京东与苏宁易购的商品重合率很低,**高也不超过5成,**一类只有1个同型号商品。
相比较而言,国美网上商城的款式**全,上午9点之后,它定的价格比京东和苏宁较低,后来也很少变动,但京东和苏宁却不断在调价。到下午5点半时,京东和苏宁很多款大家电的价格经过多轮变动,都已低于国美网上商城。
从南方周末记者监测的订单编码的统计数据粗略来看,上午9点13分开始,京东一小时的订单量就超过了苏宁易购此后四个小时的量。不过这一数据并不十分**,因为既有苏宁易购网站几近瘫痪的缘故,也可能包含订单未完成支付导致交易并未真实发生等情况。
这样的价格战,火力、强度都不及预期,连竞争对手都觉得有点意兴阑珊。“这哪里是价格战?我没看到么。没有打起来么,不存在价格战,只是说一说。”苏宁集团副董事长孙为民对南方周末记者揶揄说。
新七天电器网CEO左英杰对南方周末记者表示,这次价格战更多的是炒作,会让消费者产生上网买家电更便宜的印象,消费者会逐渐从线下转到线上,这种消费习惯的变化会对行业格局产生影响。
“我们员工早上就开始对一些商品进行比价,有好几款商品京东的价格还没我们低,这个价格战打不起来的,各家都有一些应对的办法,比如错开产品型号,你降价的我没有,要不就没货。这和以往国美苏宁的价格战没有实质的区别,以前也是这种套路。”他说。
有人表示,电商间的这种价格战势必将成本转嫁给家电厂商。刘强东也透露,大约有三分之一的京东大家电供货商不支持这次价格战,理由是不愿意承担过多的价格战成本。这三分之一供应商主要是三星、夏普和索尼。
但刘强东表示,不支持不意味着京东不会将这些供应商的产品降价促销。这部分成本**终会由京东和供应商一起承担。
而创维一位中层对南方周末记者表示,“京东和苏宁在这个价格战之前都和我们有沟通,他们这个价格战的成本反正是不需要我们承担的,所以我们也没有特别地反对。”
“我们从早上开始也在做监测,目前看到的情况是他们两个网站的访问量都达到了历史**高。从目前的效果看,就是做了低价的广告嘛,很多线下的消费者都登陆了他们的网站,流量的增长是非常明显的。”他说。
在微博上,有人在质疑这种价格战是否触犯反不正当竞争法。但人民大学法学院教授史际春对南方周末记者表示,反不正当竞争法规范的是有欺诈行为的竞争方式,而现在的两方价格战没有欺诈谁,原则上是不违法的,除非有具体的证据证明有欺诈行为。“你低,我比你更低,不是好事么?欺诈谁了?”
正在铺开的战场
除了电商网站以外,A股市场上也被这场价格战搅得硝烟弥漫。前一天,自刘强东在微博宣战后,苏宁电器股价尾盘收跌7.11%。
8月15日,价格战开打,苏宁电器开盘跌幅一度逼近5%。但到了中午,苏宁电器公告称,基于对公司发展前景的强烈信心,苏宁电器集团计划在未来的三个月内,对公司**进行增持,增持总金额合计不超过十亿元。公告发出后,苏宁电器股价一度飙升至涨停。
在此之前的7月,苏宁董事长张近东将个人股权质押融资47亿元。8月13日,苏宁电器又发行了80亿元的公司债。
不过,苏宁的麻烦还在后面。因为刘强东并不打算就此罢手。
“别的品类没有打的空间,大家电是苏宁和国**命根子,现在国美苏宁手机IT都不赚钱,小家电虽然赚钱,但规模小。大家电一年五六百亿元销售额,是他们**赚钱的品类。”刘强东说。
“我们的大家电的进货成本比国美苏宁高三个点,但我们的成本比他们低15%。”刘强东表示,京东上的大家电商品,跟国美和苏宁实体店里的大家电,只有30%左右是完全相同的产品。
国美苏宁线下实体店的大家电的毛利率高达20%多,而京东的大家电毛利率只有几个百分点而已。所以,如果一旦大家电线上线下价格同步,刘强东的说法是,不出一个财年,国美苏宁全部完蛋。
这也是这次价格战的主要目标,即京东要将苏宁线下实体店大家电产品高达20%的毛利率,尽可能拉低。
8月17日,**批京东招聘的“情报员”将进入到国美和苏宁的线下实体店。他们将拿着京东配发的终端设备,给到国美和苏宁来的顾客提供比价服务。如果消费者有兴趣购买,京东愿意以低于国美和苏宁线下实体店标价20%的优惠出售产品。如果客户跟国美和苏宁完成了讨价还价,京东则在消费者讨价还价后拿到的价格上,再优惠10%。
刘强东说,京东已经收到了近三千份应聘情报员的简历,其中大部分是京东员工的家属和社会上的离退休老人。这些情报员多劳多得,少劳少得,京东将给他们买人身意外保险,并上齐四险一金。这个情报员的队伍,未来将达到三五千人的规模。
京东已经事先跟国美和苏宁打好了招呼,告之将有穿着京东特殊服装的情报人员进入到国美和苏宁的线下实体店,希望国美和苏宁善待这些情报员,并承诺情报员不会扰乱实体店的秩序。不过目前只有国美出来说“欢迎欢迎”,苏宁没有表态。
刘强东还在自己的微博上晒出了“情报员”的制服照片,显见不是突然起意,而是准备日久。
“我耗得起。”刘强东说,“张近东一年几百亿元的大家电销售额,要亏亏几十亿元,我一年几十亿元的大家电销售额,要亏亏几亿元而已。”
他给大家电部门制定的销售目标是,明年300亿元,后年500亿元。为此,京东不怕亏损,只求销量。
不过,这场战斗,刘强东显然也难以轻松脱身,因为对手的块头比自己大好几倍——2011年,苏宁的营业总收入接近600亿,京东不过212亿;至于净利润,苏宁去年入账近50亿,而京东依然是个负数。
胜负需要留待观察的另一个原因是,大家电并不是一般的商品,买了就能直接拿走,而是牵涉到物流、安装、维修等诸多与生产厂家密切相关的环节——这意味着,真正的战场是供应链与供应链之间的竞争,而在这个战场上,苏宁国美们已有多年经验。