Hotmail更名Outlook 微软“逆袭”谷歌

　　■全新的Out1OOk.cOm登录界面

　　微软日前将Hotmail更名为Outlook。改版后的新网络邮箱服务更为直观，增加了社交网站链接、垃圾邮件处理等新功能。微软此举意在与谷歌的Gmail相抗衡。自从微软1996年推出Hotmail邮箱后，多年来几乎没有大的变革。与此同时，互联网发展迅速，谷歌的Gmail、雅虎的Ya-hooMail纷纷崛起，和Hotmail一起形成了“三足鼎立”的局面。Hotmail更名Outlook后，主要就是增加了社交网站链接的功能，加上outlook系统中原有的大量公司用户，微软的这次改名行动可谓是一场“逆袭”。

　　挥手告别

　　Hotmail将淡出网络

　　微软于日前发布了一款新版本的免费在线邮件服务Hotmail，增强了该服务的社交友好性。微软希望通过此举可以改变其市场份额不断被谷歌**发展的Gmail夺走的不利局面。微软表示，新服务有多项优点，包括用户界面更加简洁以及与主要社交网站实现集成等。例如，与绝大多数现有网络电子邮件相比，其收件箱能呈现的信息要多出约30%。

　　同时，新电子邮件服务中突兀性广告数量相对更少，将不会在用户的私人信息交流中安插广告。据悉，新电子邮件服务正式运行后，将取代原有的Hotmail服务。用户目前可选择以现有Hotmail账号登录新邮件服务并试用，但所有Hotmail用户**终将向新邮件服务迁移。有消息称，Hotmail服务可能于明年内逐步终止。

　　三强竞争

　　Hotmail地位危机

　　据市场研究公司comScore**统计数据显示，截至6月份，微软的Hotmail仍然是全球**的在线邮件服务，用户总数为3.24亿人，全球市场份额约为36%。但Hotmail的竞争对手、谷歌Gmail服务的发展速度**，现在它的市场份额已经升至31%，而雅虎Mail服务的市场份额维持在32%左右。

　　相比而言，Gmail对微软邮箱业务威胁更大。除了个人用户数量已无大差异之外，Gmail已与5000家大公司签订服务合约，尽管这仅占企业电子邮件市场占有率约1%，但其在企业云电子邮件市场占有率将近一半，谷歌已被视为主流云电子邮件服务商。Gartner预期云电子邮件将成为**成长的市场，这也将成为几大巨头间的必争之地。

　　很难理解的是，Gmail在前几年的飞速发展，竟没有得到微软高层的足够重视，也未对Hotmail产品根据市场需求及时优化。在过去的8年里，微软竟从未对其进行过更新，从**初的Hotmail到后来的MsnHot―mail，再到WindowsLive，现在又改成Outlook，微软在许多次重新设计的过程中似乎迷失了方向。业内人士评价，微软总是试图把**的概念名称强加到旧账户系统中，而本质却不做任何变化。在线业务由于连年亏损，使其在微软内部一直处于边缘地带，而高层对邮箱业务的长期战略定位也不是很清楚，决策缓慢或摇摆不定，这也延误了时机。

　　力求突破

　　新版本注重网络社交

　　据了解，微软新版本Hotmail服务的外观简洁明了，突出了空白区域，不禁令人想起谷歌Gmail的**界面。当用户在浏览邮箱里的内容时，屏幕右侧会出现一个栏目，里面都是些名不见经传的广告。但是当用户查阅信息时，那些广告是不会出现的。

　　此外，用户可通过登录Outlook.com直接链接到Facebook、Twitter等社交网站，通过收件箱浏览好友**近的状态更新以及新发布的微博。其通讯录能够及时集成用户在各社交网站上的联系人信息，方便用户直接通过邮件服务与好友聊天甚至视频通话。据了解，微软新版本Hot―mail服务在国内的合作伙伴已经有新浪微博、新浪博客、优酷、QQ空间、豆瓣等。此外，新版Hotmail服务还允许用户轻松调用微软的各种互联网产品，如储存文件的SkyDrive、OfficeWebAPPs等，并将**终整合一项类似于SkyPe的视频聊天功能。

　　但是，其能否成为微软设想的网络服务平台仍不得而知。业内人士表示，Hotmail前期在面对中国用户时，只是进行一些语言上的汉化，并没有针对中国用户特性进行太多改进。而微软频繁更换的品牌名称，也会影响到用户的体验和沉淀。但是微软依然可以依托其庞大的用户群，在转型中获得更大的机会和市场。光耀