进入伏天,省城天气持续高温,二手家电市场上,空调、冰箱、电风扇等夏令家电迎来销售黄金期。除实体二手家电市场如火如荼外,58同城等线上交易平台也成为很多人的“练摊”“淘宝”之地。
那么,省城二手家电市场现状如何?二手家电会存在哪些后遗症?消费者购买时应注意什么?本报记者进行了走访调查。
1 市场走访 天气热了二手家电火了
7月22日上午,记者走访省城彭村,发现这里的家电旧货市场一派热闹的景象。十几家二手家电门面前,摆放着各种旧家电,不少店主正在埋头用改锥、钳子等工具忙着进行修理,不时有人前来询问这些旧家电的价格。“**空调1000元、24英寸长虹电视机350元、**冰箱260元、保险柜130元、饮水机80元、电风扇70元……”店主郭师傅热情介绍店内的各种旧家电,这几天天气热,冰箱、空调、洗衣机都卖得特别好,“没几台了,想买就一定要趁早。”
记者注意到,郭师傅的小店面积约20平方米,店内没有悬挂任何证照,地上摆满了十多种旧家电,各种零配件杂乱地摆了一地。有两台空调分别是2002年和2003年的产品,一台**冰箱是2004年的产品,其他电风扇等家电的相关标签已经无法找到。郭师傅坦言,对于所售家电的使用时间,他自己也不太清楚,“能用就好了”是他回收和出售旧家电的标准,“做了14年旧货生意了,家电质量尽管放心。”
在另外一家二手家电店内,记者看到,店主正在维修冰箱,“这是刚回收的冰箱,由于里面有部分电路已经老化,现在正在更换新线路。”店主王先生对记者说道,店内二手电器的价格低,夏天制冷电器十分好卖,二手家电生意处于旺季。
走访市场后,记者发现,按照种类和档次的不同,旧货市场上的二手家电价格从几十元到几千元不等,相比新品而言,一些品类的价格便宜一半甚至更多。另外,记者在58同城太原站输入“二手家电”进行搜索,看到1500多条相关信息。电视机、洗衣机、空调、冰箱、冰柜、影音、厨卫等家电应有尽有,新旧程度划分为全新、95成新、9成新、8成新、7成新及以下,价格几十元到上千元不等。其中,二手空调、电扇、电冰箱的求购、出售信息特别多。“出售二手空调,1000元”“9成新冰箱转让500元”等随处可见。“要搬新家,家里原有的家电就都不要了。”一位出售二手家电信息的小店区网友对记者说道,“现在就想着急卖出去,价格都好商量。”
2 问题探究 信息不明交易全凭嘴说
根据相关国家规定,旧货必须经过鉴定,并张贴中国旧货协会同意印制的旧货标志才可以进行销售,不得以旧充新,欺骗消费者。另外,销售二手家电时,经营者须将产品主要部件的维修、翻新情况以及翻新件的商标、生产者信息等记入产品档案,并向购买者出示。但是,采访中,记者发现,目前省城在售的二手家电中,根本没有相关凭证,有的甚至连来源都不清楚,存在极大的安全隐患。
采访中,不少销售二手家电店主表示,店里所售的二手家电,有的是从“别人”手里二次回收来的,有的是亲自从大街小巷回收来的,还有一些是市民主动拿过来的。彭村一家销售二手家电的徐师傅解释道,有时收来的电器内部有些小毛病的,简单修一修,保证短时间不会坏,然后就可以卖出去,“自己亲自回收的时候会随口问问使用时间,但对于从‘别人’手里接手的旧货二手家电,具体来源从来没有问过。”
对于旧货标志,以及产品档案,徐师傅向记者解释道,来买家电的时候,没有人索要过维修记录,一般试试能用,价格合适就成交了,“从没有人要过维修记录、相关的凭证,我们当然也不会费劲去弄这些证明。”
其他店老板的说法与徐师傅大同小异:在二手市场中一般没人会管电器用了多少年,只要“能用”就可以了,“旧货标签”一说从来没有听说过,二手家电没有产品档案,出售时也不开相关票据。
作为消费者,刚花了1200元购买了二手空调的朱先生认为,二手家电比起新家电,价格相当便宜,也考虑过如果购买的二手冰箱、洗衣机等质量不过关,会有一定的安全隐患,但是“店主会承诺,质量没有问题,还说出现问题会上门进行维修,所以不会太在意有没有凭证。”
3 **声音 隐患重重消费者购买须谨慎
“由于缺乏行业监管,整个二手家电交易市场乱象丛生,尤其是超龄服役现象非常严重。”山西省家电行业服务协会秘书长王仂认为,二手电器有着新电器所不具备的价格优势,但大部分二手家电的小商小贩游离于监管之外,主要部件维修情况、翻新、产品合格与否等重要信息无从查证,二手电器的质量和安全难以得到保障。
山西省家电行业协会会长孔建华认为,目前,市面上的二手家电大都“身份不明”,很多二手电器都是废旧的零部件组装而成,一方面机器零部件损坏严重,部分性能已经丧失,另一方面,安全性无法得到保障,可能会出现电线绝缘老化漏电、有害物质泄漏、耗电量和噪音增大,甚至造成火灾、触电、爆炸等事故。“比如说,一般空调使用年限为10年到12年,超期‘服役’,不仅制冷效果不佳,而且耗电量、危险系数也在增大。”“旧家电长‘超期服役’,安全隐患多,消费者合法权益无法保障,且维权相当困难。”孔建华建议,面对市场乱象,消费者**不要购买二手家电,如果要购买也须慎重,要尽量了解其是否在使用年限之内,获取维修翻新记录,并仔细进行零部件的检查,以此来减少“后遗症”的发生。