小区宽带网速慢看网络也看电脑

　　家住南郊的张先生近日发现，自家的宽带网速不是卡就是断网，维修人员上门检查后告知张先生，是家中路由器线路失修松动和电脑久未查杀病毒导致的。记者走访了市内近20个小区的近300余用户，有57%的用户对自家安装的宽带网速表示“满意”；但被调查用户中有83%反映晚上八九点间“网络很卡”，也有部分用户直言，所在小区的宽带网“很烂”。据悉，西安市内几大运营商目前宽带网速**都达到了2M，光网用户可达10M及至20M。业内人士指出，如果属实，2-4M能满足普通用户基本的上网需求。那么，何以还有用户质疑宽带网速。究竟都有哪些因素会造成电脑运行慢，网络卡断呢？记者就此走访了业内人士。

　　“网速跟用户电脑的硬件配置、软件、运行状况，有没有中病毒，用户所访问的服务器都有很大关系——所访问网站的硬件配置无法支撑太大的访问量，网络就慢；热点新闻事件期间，大量访问会导致一些网站硬件瘫痪。再者，即便网站硬件配置过关，但网站所能支持的数据流量小，如上联带宽只能接受100兆，在同一个网站上下载资源，下的人多，也会慢。”

　　“还有，对于游戏玩家来说，网速尤其敏感。理论上，4兆就可以满足人们的日常上网娱乐需求了，包括游戏玩家的要求。6兆能保证用户观看具有一定缓冲要求的在线视频，即时数据要求比较高的也可以。不过，一些对瞬时性有很大要求的网络在线游戏要顺利进行需要更高的网速。如果是玩游戏，需要安装较高速度的网络宽带”中国联通西安分公司市场部人员进一步解释道：还跟服务器所在位置有关系，跟国家网络布局中互联点的带宽有关；如果互联点的带宽不够大，跨网访问就会有难度。跟手机号码跨网访问有难度是一个道理。他同时指出，运营商需要进一步加大在线路和骨干网交换点的投资建设，。

　　网络维修人员指出，有些网站，会员与非会员的体验速度也有差别。路由器散热不好，网线老化，也会导致网络不稳定；比如，猫的电压不稳就会造成掉线，宽带端口和网卡质量不好也会掉线。 （记者 南楠）